Senior Account Delivery Manager

Zdeňka Sacke, tel.: zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář

Co tě v této roli čeká?

o Být hlavním kontaktem pro klienta v oblasti růstu podnikání, eskalací a smluv.
o Zodpovědnost za vztah s klientem od začátku do konce, budování a správa vztahů s klíčovými zúčastněnými stranami, řešení složitých problémů týkajících se služeb a spolupráce.
o Optimalizace organizačních procesů pro zvýšení efektivity.
o Provádění složitého rozpočtování a finančního forecasting, včetně analýzy návratnosti investic a analýzy nákladů a přínosů.
o Správa alokací komplexních a velkých dodávek zákazníkovi.
o Komunikace s Delivery Manažery, Projektovými Manažery a dalšími vedoucími pracovníky pro zajištění souladu ve strategii.
o Neustálé vyhodnocování a úprava strategií poskytování služeb tak, aby splňovala a překonávala očekávání klientů z hlediska kvality, dodržování předpisů, výkonnostních ukazatelů a přidané hodnoty.
o Vedení činností v oblasti rozvoje obchodu: vyjednávání, up/cross sales, příprava a uzavírání smluv s klienty a partnery. Vyhodnocení proveditelnosti/technické posouzení požadovaných řešení s ohledem na strategii společnosti. Poskytování podpory pro předprodejní činnosti.
o Řízení a kontrola projektů (sledování a status reportů dle směrnic, jejich vyhodnocení a návrh opravných opatření).
o Projektový reporting.
o Účast na projektových steerco schůzkách se zákazníkem.
o Řízení projektových rizik.

Zaměstnanecké výhody:
o příjemné pracovní prostředí a stabilní zázemí jedné z největších společností na vývoj softwaru v rámci EU
o prostor pro samostatnou a kreativní práci s možností realizace vlastních nápadů a příležitostmi se stále učit nové věci a přístupy
o u nás máš možnost ovlivňovat své směrování ve firmě
o kvalitní HW i SW vybavení, přístup k nejmodernějším technologiím a specifickým projektům
o možnosti zdokonalit se v jazykových dovednostech, jsme významným celosvětovým hráčem
o v Avenga získáš ve svém rozvoji kvalitní podporu i díky bohaté nabídce interních a externích školení, můžeš tak posouvat hranice svých kompetencí
o nabízíme ti benefity jako jsou příspěvek na životní a penzijní připojištění, výuku AJ/NJ/ES, MultiSport kartu, sick days, příspěvek na stravné, čeká tě tu spousta firemních akcí, zázemí kanceláří v Praze na Palmovce s kvalitním vybavením i pro sportovce a milovníky jídla a kávy, po vzájemné dohodě možnost částečného home office, a další