Horáčková Michaela, e-mail: e-mail přes
Vaše povinnosti
o Poskytovat podporu klientům při každodenním používání produktů a služeb Clearstream Banking.
o Prošetření, sledování, zaznamenávání a řešení jakýchkoliv dotazů (dotazy vznesené klientem jsou přijímány telefonicky nebo e-mailem).
Váš profil
o Vysokoškolské vzdělání v oboru financí, ekonomie, IT nebo ekvivalentní vzdělání s odbornou praxí.
o Osobnostní dovednosti: Vysoká míra odpovědnosti a orientace na výsledky. Silná osobnost, zaměřená na výsledky a úspěchy. Nebojí se neustálých změn, hledání osobních i profesních výzev.
o Analytické dovednosti: Vysoká schopnost řešit problémy s rozvinutými analytickými dovednostmi a důkladným porozuměním procesním tokům; schopnost oslovit známé i neznámé díky dobrému koncepčnímu myšlení, organizačním a komunikačním schopnostem a silnému potenciálu učení / rozvoje.
o Interpersonální dovednosti: Vyspělá orientace na služby s vynikajícím zastoupením po telefonu, vysokou komunikační dovedností a silnou schopností pracovat v týmu, v neustále se měnícím a potenciálně stresujícím prostředí, s přímým kontaktem s klientem a potenciálními finančními dopady.
o Flexibilita příležitostně cestovat do jiných lokalit Deutsche Börse (Frankfurt / Lucembursko).
o Plynulá angličtina, němčina výhodou
Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.