IT Helpdesk Specialist (m/ž) – 5 týdnů dovolené a HPP/IČO 🚀

SPRINX PHARMA 🧬

a vyvíjíme online nástroje, které usnadňují život ve světě medicíny a farmacie. Našim klientům poskytujeme špičkovou podporu a zakládáme si na tom, že je nikdy nenecháme ve štychu.

Aktuálně hledáme nového kolegu či kolegyni, které baví technologie 💻, rádi komunikují a chtějí se profesně rozvíjet v týmu plném zkušených odborníků.

• ZÁKAZNICKÁ PODPORA A HELPDESK: Budete prvním kontaktem pro naše klienty na telefonu i e-mailu. Vaším úkolem bude odbavit běžné požadavky a ty technicky složitější efektivně předat kolegům specialistům
• TESTOVÁNÍ A ROZVOJ APLIKACÍ: Budete se na naše systémy dívat očima koncového uživatele. Vaším úkolem bude aktivně hledat chyby a navrhovat vylepšení, která našim klientům usnadní práci
• KONTROLA PROCESŮ A REPORTING: Dohlédnete na denní reporty a budete v úzkém kontaktu s interními i externími partnery, aby celá komunikace i naše služby běžely bezchybně a včas

• TECHNICKÉ MYŠLENÍ A CHUŤ SE UČIT: Máte alespoň SŠ vzdělání, přirozený zájem o svět IT a chcete se v něm neustále posouvat a rozvíjet své znalosti
• KOMUNIKATIVNOST A ČEŠTINA: Práce s lidmi Vás baví a v češtině (písemné i ústní) jste si jistí. Budete s klidem řešit požadavky klientů po telefonu i e-mailu
• PEČLIVOST A EXCEL: Jste spolehliví a nevadí Vám práce s daty. Uživatelsky ovládáte MS Office, přičemž Vás nezaskočí ani práce v tabulkovém procesoru Excel
• ZNALOSTI NAVÍC: Máte už zkušenost s Helpdeskem nebo se domluvíte anglicky? To bude pro Vás i pro nás velkou výhodou při komunikaci se zahraničím

• DOVOLENÁ A RELAXACE: Dopřejeme Vám 5 týdnů dovolené 🌴, abyste měli dostatek času na skutečný odpočinek a načerpání nových sil
• FLEXIBILITA A STABILITA: Vyberte si formu spolupráce, která Vám vyhovuje (HPP i IČO). Nabízíme zázemí silné společnosti a dlouhodobou perspektivu v perspektivním oboru zdravotnictví 🏥
• OSOBNÍ RŮST A MENTORING: Na začátku Vás vše naučíme a v rámci pravidelných reviews budeme společně plánovat Váš další kariérní rozvoj a odborné vzdělávání 🔝
• BALÍČEK BENEFITŮ: Získáte Multisport kartu, stravenky, firemní kurzy angličtiny a možnost bezplatného parkování přímo v areálu v Braníku 🚗
• TÝMOVÁ KULTURA A ZÁZEMÍ: Zakládáme si na férovosti a sdílení znalostí. Čeká na Vás moderní kancelář s výbornou kávou ☕ a společné akce jako grilování na terase či Lasergame 🎯

Zaujala Vás tato role? Dejte nám o sobě vědět! Rádi se s Vámi potkáme online nebo osobně u nás ve Sprinxu, abychom probrali detaily. Těšíme se na Váš životopis!

Tým Sprinx Systems