It Helpdesk

Do mezinárodní společnosti, která se zabývá poskytováním IT služeb, hledáme kandidáta na pozici IT Helpdesk! 

Popis pozice:

• Poskytování technické podpory všem uživatelům
• Zajišťování telefonického a elektronického příjmu IT požadavků
• Vyhodnocování, kategorizace a řešení požadavků zákazníků na první úrovni IT podpory
• Nepřetržitá servisní podpora IT služeb vč. evidence požadavků, analýzy problémů a jeho řešení
• Informace o aktuálních stavech IT systémů
• Monitoring stavu IT infrastruktury, serverů, IPCam a dalších systémů

Profil kandidáta:

• Středoškolské vzdělání
• Min. 1 rok praxe na obdobné pozici
• Velmi dobrá znalost údržby a konfigurace operačních systémů
• Pokročilá znalost MS Office
• Znalost komunikačních nástrojů (MS Teams apod.)
• Základní znalost síťového prostředí (konfigurace Wi-Fi klientů)
• Orientace v IT bezpečnosti (přehled o běžných typech hrozeb a útoků)
• Dobrá znalost procesů zaměřených na odstraňování poruch hardwaru a softwaru
• Schopnost pracovat v multikulturním prostředí
• Velmi dobré komunikační znalosti, zodpovědnost a orientaci na detail
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni

Nabízíme:

• Motivující finanční ohodnocení
• Možnost kariérního růstu
• Zajištění dopravy z práce a do práce
• Příspěvek na penzijní pojištění
• Příspěvek na stravování
• Nejmodernější technologie
• Možnost dalšího vzdělávání
• 13. plat
• Občerstvení na pracovišti

Pokud vás tato nabídka oslovila a chcete se zařadit do výběrového řízení, neváhejte a odpovězte na tento inzerát zasláním svého životopisu. Co nejdříve vás budeme kontaktovat! :-)

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.