It Helpdesk

Do společnosti, poskytující IT služby, právě hledáme IT HelpDesk specialistu. Pokud hledáte zajímavou, stabilní práci v mezinárodním prostředí, dejte nám o sobě vědět! :)

Popis pozice:

• poskytování technické podpory uživatelům
• zajišťování telefonického a elektronického příjmu IT požadavků
• vyhodnocování, kategorizace a řešení požadavků zákazníků na první úrovni IT podpory
• nepřetržitá servisní podpora IT služeb včetně evidence požadavků, analýzy problému a jeho řešení
• spolupráce s IT specialisty při řešení komplexnějších požadavků

Profil kandidáta:

• středoškolské vzdělání
• minimální praxe 1 rok
• velmi dobrou znalost údržby a konfigurace operačních systémů MS Windows 7/8/10
• pokročilá znalost MS Office
• základní znalost komunikačních nástrojů (MS Teams apod.)
• základní znalost síťového prostředí (konfigurace Wi-Fi klientů)
• orientace v IT bezpečnosti (přehled o běžných typech hrozeb a útoků)
• dobrou znalost procesů zaměřených na odstraňování poruch hardwaru a softwaru
• schopnost pracovat v multikulturním prostředí
• velmi dobré komunikační znalosti, zodpovědnost a orientaci na detail
• anglický jazyk na komunikativní úrovni

Nabízíme:

• perspektivní zaměstnání
• motivující platové ohodnocení
• možnost kariérního růstu
• zajištění dopravy z práce a do práce
• příspěvek na penzijní pojištění
• příspěvek na stravování
• čisté, dynamické prostředí
• nejmodernější technologie
• možnost dalšího vzdělávání
• další benefity

Pokud vás tato nabídka zaujala a chcete se dozvědět více informací, zašlete nám prosím váš životopis, budeme se těšit! :)

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.