TOPKUR lázeňská poradkyně pro německé klienty - práce i z domova, 4 dny v týdnu

Topkur je jedna z největších cestovních agentur zaměřených na lázeňské a wellness pobyty v západočeských lázních. Naší klientelou jsou z 90% němečtí hosté. Na trhu jsme již od roku 2002. Většina našich klientů se k nám vrací opakovaně. Zakládáme si na lidském přístupu, rychlé komunikaci a tom, aby klient od prvního telefonátu cítil, že je o něj dobře postaráno.

• Naše poradkyně pomáhají klientům při výběru a rezervaci lázeňských a wellness pobytů.
• Klient kontaktuje nás (nikoli my klienta) a poradkyně mu na základě jeho přání a požadavků vytvoří nabídky vhodných pobytů. Našim klientům pomáháme se všemi jejich požadavky a zůstáváme jim nápomocni i po celou dobu jejich pobytu v hotelu. 
• Vytváření nabídek na lázeňské a wellness pobyty – pomoc s výběrem vhodného hotelu
• Rezervace pobytů – pomoc s dokončením rezervace
• Přání klientů k pobytu – pomoc při komunikaci s hotelem
• Perfektní služba klientům – ochota a příjemné vystupování
• Návštěvy klientů – klienti nás navštěvují v kanceláři nebo my je v hotelu
• Návštěvy hotelů – prohlídky hotelů pro poradkyně (víme, co prodáváme)

Co budete dělat:

• Hlavním úkolem našich poradkyň je napomáhat klientům při výběru a rezervaci lázeňského pobytu v Západočeských lázních prostřednictvím rezervačního portálu www.TOPKUR.DE
• Naší klientelu tvoří převážně Němci Poradkyně komunikují se zákazníky přes telefon, email i chat a provázejí je celým procesem od vyhledání správného hotelu, výběru lázeňského balíčku až ke konečné rezervaci.
• Součástí práce je každodenní interakce s interním softwarem a správa již vytvořených rezervací.
• Budete v přímém kontaktu s ostatními poradkyněmi, které Vás též v prvním měsíci se vším seznámí a zaškolí Vás.
• Místem výkonu práce budou naše kanceláře ve Františkových Lázních a Mariánských Lázních s možností práce z domova i několik dní v týdnu.

• Plat: 35 000,– Kč až  50 000,– Kč měsíčně
• 4 denní pracovní týden (1/2 ranní a 1/2 odpolední)
• Možnost práce z domova některé dny v týdnu
• Motivační program v podobě provizí z rezervací
• Bonusové wellness pobyty pro Vaší rodinu
• Mobilní telefon
• Příjemná rodinná firemní kultura
• Získáte přátelské a nápomocné kolegyně, které Vás zaškolí
• Stabilní práce v zaběhlé firmě

• Německý jazyk

           Naše klientela je z více než 90 % německá, proto je pro nás perfektní znalost německého jazyka slovem i písmem naprosto klíčová.

• Příjemé jednání
  Hledáme komunikativní, příjemnou a trpělivou kolegyni, milou ke klientům a se smyslem pro týmovou práci.
   
• Základní znalost práce s počítačem
  Nepotřebujeme znalost žádných programů. Stačí nám orientace na počítači, psaní emailů uživatelskou rychlostí atd.
   
• Co je výhodou nikoli podmínkou
  Zkušenosti z cestovního ruchu v oblasti lázeňství a wellness
  Zkušenosti z rezervačních oddělení a recepcí hotelů
  Znalost ruského jazyka
  Vyšší počítačová zdatnost 

           Zavolejte nám na číslo Zobrazit tel. číslo nebo napište pár vět o sobě na email e-mail přes odpovědní formulář

          Těšíme se na Vás.