Albert Česká republika, s.r.o. |
Albert Česká republika, s.r.o. |
Litoměřice
Litoměřice
- Plný úvazek
včerejší
O nás
Topkur je jedna z největších cestovních agentur zaměřených na lázeňské a wellness pobyty v západočeských lázních. Naší klientelou jsou z 80% němečtí hosté. Na trhu jsme již od roku 2002.
Náplň práce:
Naše poradkyně pomáhají klientům při výběru a rezervaci lázeňských a wellness pobytů.
Klient kontaktuje nás (nikoli my klienta) a poradkyně mu na základě jeho přání a požadavků vytvoří nabídky vhodných pobytů. Našim klientům pomáháme se všemi jejich požadavky a zůstáváme jim nápomocni i po celou dobu jejich pobytu v hotelu.
- Vytváření nabídek na lázeňské a wellness pobyty – pomoc s výběrem vhodného hotelu
- Rezervace pobytů – pomoc s dokončením rezervace
- Přání klientů k pobytu – pomoc při komunikaci s hotelem
- Perfektní služba klientům – ochota a příjemné vystupování
- Návštěvy klientů – klienti nás navštěvují v kanceláři nebo my je v hotelu
- Návštěvy hotelů – prohlídky hotelů pro poradkyně (víme, co prodáváme)
Co budete dělat:
- Hlavním úkolem našich poradkyň je napomáhat klientům při výběru a rezervaci lázeňského pobytu v Západočeských lázních prostřednictvím rezervačního portálu www.TOPKUR.DE .
- Naší klientelu tvoří převážně Němci. Poradkyně komunikují se zákazníky přes telefon, email i chat a provázejí je celým procesem od vyhledání správného hotelu, výběru lázeňského balíčku až ke konečné rezervaci.
- Součástí práce je každodenní interakce s interním softwarem a správa již vytvořených rezervací.
- Budete v přímém kontaktu s ostatními poradkyněmi, které Vás též v prvním měsíci se vším seznámí a zaškolí Vás.
- Místo výkonu práce převážně z domova, kanceláře máme v Karlových Varech a Mariánských Lázních s možností parkování hned za domem.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Plat: 30 000,– Kč až 45 000,– Kč měsíčně
- 4 denní pracovní týden (1/2 ranní a 1/2 odpolední)
- Možnost práce z domova
- Motivační program v podobě provizí z rezervací
- Bonusové wellness pobyty pro Vaší rodinu
- Mobilní telefon
- Příjemná rodinná firemní kultura
- Získáte přátelské a nápomocné kolegyně, které Vás zaškolí
- Stabilní práce v zaběhlé firmě i v případě lockdownu
Co od Vás očekáváme:
- Německý jazyk
Jak již bylo zmíněno, naší klientelu tvoří především Němci. Nutná je tedy perfektní znalost německého jazyka slovem i písmem.
- Příjemé jednání
Hledáme komunikativní, příjemnou a trpělivou kolegyni, milou ke klientům a se smyslem pro týmovou práci.
- Základní znalost práce s pošítačem
Nepotřebujeme znalost žádných programů. Stačí nám orientace na počítači, psaní emailů uživatelskou rychlostí atd.
- Co je výhodou nikoli podmínkou
Zkušenosti z cestovního ruchu v oblasti lázně a wellness
Zkušenosti z rezervačních oddělení a recepcí hotelů
Znalost ruského jazyka
Vyšší počítačová zatnost
Zavolejte nám na tel. č. zobrazit tel. číslo nebo napište pár vět o sobě.
Těšíme se na vás.
