TOPKUR lázeňská poradkyně - práce i z domova, 4 dny v týdnu

O nás

Topkur je jedna z největších cestovních agentur zaměřených na lázeňské a wellness pobyty v západočeských lázních. Naší klientelou jsou z 80% němečtí hosté. Na trhu jsme již od roku 2002.

Náplň práce:

Naše poradkyně pomáhají klientům při výběru a rezervaci lázeňských a wellness pobytů.
Klient kontaktuje nás (nikoli my klienta) a poradkyně mu na základě jeho přání a požadavků vytvoří nabídky vhodných pobytů. Našim klientům pomáháme se všemi jejich požadavky a zůstáváme jim nápomocni i po celou dobu jejich pobytu v hotelu. 

• Vytváření nabídek na lázeňské a wellness pobyty – pomoc s výběrem vhodného hotelu
• Rezervace pobytů – pomoc s dokončením rezervace
• Přání klientů k pobytu – pomoc při komunikaci s hotelem
• Perfektní služba klientům – ochota a příjemné vystupování
• Návštěvy klientů – klienti nás navštěvují v kanceláři nebo my je v hotelu
• Návštěvy hotelů – prohlídky hotelů pro poradkyně (víme, co prodáváme)

Co budete dělat:

• Hlavním úkolem našich poradkyň je napomáhat klientům při výběru a rezervaci lázeňského pobytu v Západočeských lázních prostřednictvím rezervačního portálu www.TOPKUR.DE .
• Naší klientelu tvoří převážně Němci. Poradkyně komunikují se zákazníky přes telefon, email i chat a provázejí je celým procesem od vyhledání správného hotelu, výběru lázeňského balíčku až ke konečné rezervaci.
• Součástí práce je každodenní interakce s interním softwarem a správa již vytvořených rezervací.
• Budete v přímém kontaktu s ostatními poradkyněmi, které Vás též v prvním měsíci se vším seznámí a zaškolí Vás.
• Místo výkonu práce částečně z domova, kanceláře máme v Karlových Varech a Mariánských Lázních s možností parkování hned za domem. Můžete být i z Františkových lázních, zde také hledáme.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Plat: 30 000,– Kč až 45 000,– Kč měsíčně
• 4 denní pracovní týden (1/2 ranní a 1/2 odpolední)
• Možnost práce z domova
• Motivační program v podobě provizí z rezervací
• Bonusové wellness pobyty pro Vaší rodinu
• Mobilní telefon
• Příjemná rodinná firemní kultura
• Získáte přátelské a nápomocné kolegyně, které Vás zaškolí
• Stabilní práce v zaběhlé firmě

Co od Vás očekáváme:

• Německý jazyk
  Jak již bylo zmíněno, naší klientelu tvoří především Němci. Nutná je tedy perfektní znalost německého jazyka slovem i písmem.
   
• Příjemné jednání
  Hledáme komunikativní, příjemnou a trpělivou kolegyni, milou ke klientům a se smyslem pro týmovou práci.
   
• Základní znalost práce s počítačem
  Nepotřebujeme znalost žádných programů. Stačí nám orientace na počítači, psaní emailů uživatelskou rychlostí atd.
   
• Co je výhodou nikoliv podmínkou
  Zkušenosti z cestovního ruchu v oblasti lázně a wellness
  Zkušenosti z rezervačních oddělení a recepcí hotelů
  Znalost ruského jazyka
  Vyšší počítačová zdatnost 
   

Zavolejte nám na tel. č. zobrazit tel. číslo nebo napište pár vět o sobě.

Těšíme se na vás.