Grafton Recruitment s.r.o.
308 nabídek práce

Vedoucí Call Centra

Praha
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Obchod, nákup a prodej zboží
305 nabídek
Zobrazit
Práce
Praha
3947 nabídek
Zobrazit
Firma
Grafton Recruitment s.r.o.
Lokalita
Praha Zobrazit na mapě

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Hledáme šikovné kandidáty na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA – AKTIVNÍ PRODEJ!
Máte zkušenosti s vedením týmu, jste orientovaný na výsledek a dokážete tým namotivovat k lepším výsledkům? Nebo jste telefonní operátor a toužíte po změně a povýšení?
Hledáme právě Vás!

Náplň práce:

  • Řízení interního call centra
  • Nastavování procesů v rámci call centra a zlepšování jejich efektivity
  • Tvorba call scriptů a metodických pokynů pro kontakt se zákazníky
  • Hodnocení hovorů, analýzy a koučing operátorů
  • Spolupráce s produktovými manažeři a obchodním oddělením
  • Plnění obchodních plánů
  • Spolupráce s HR Manžerkou na náboru nových zaměstnanců
  • Vzdělávání a rozvoj operátorů
  • Udržování firemní kultury

POŽADAVKY:

  • Zkušenost s aktivním telemarketingem nutná
  • Zkušenost s vedením nebo koučováním týmu
  • Angličtina slovem i písmem výhodou
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat s čísly
  • Schopnost práce s lidmi, jejich pracovního rozvoje
  • Vyzrálá a silná osobnost s empatií
  • Orientace na výsledky
  • Schopnost pracovat samostatně a dosahovat stanovených cílů, sebemotivace
  • Umění efektivně řešit problémy

BENEFITY:

  • Týden dovolené navíc
  • Stravenky
  • MultiSport karta
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Nadstandardní zdravotní péče
  • Zaměstnanecké slevy

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Asistent/ka prodeje

LUDOM NÁBYTEK s.r.o. | LUDOM NÁBYTEK s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 34 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Řidič/Skladník - Malešice

M B - S V I N G s.r.o. | M B - S V I N G s.r.o. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • 30 000 – 35 900 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Asistentka Showroomu

JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Pracovnice čistírny oděvů

D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Key Account Manager (m/ž)

LaparoTech Instruments s.r.o. | LaparoTech Instruments s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
včerejší

Prodavač / prodavačka kosmetiky

BONESSI s.r.o. | BONESSI s.r.o. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Obchodní konzultant junior

DKV EURO SERVICE s.r.o. | DKV EURO SERVICE s.r.o. | Michle, Praha Michle, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

📞 Telefonista. PRAHA. Možné i home office 🏠

SIRIUS FINANCE, a. s. | SIRIUS FINANCE, a. s. | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna

Obchodník s nemovitostmi

EVROPA services Czech s.r.o. | EVROPA services Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna

Skladník - vhodné i pro absolventy 🚘

AUTO STYL a.s. | AUTO STYL a.s. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna

Obchodní zástupce B2B

ABAKRON, s.r.o. | ABAKRON, s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna

Vedoucí call centra

Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. března

Vedoucí call centra

SAVING EUROPE s.r.o. | SAVING EUROPE s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • 19 600 – 21 600 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna

Vedoucí call centra

STEM/MARK, a.s. | STEM/MARK, a.s. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února

Vedoucí call centra

Ladislav Bradna | Ladislav Bradna | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února

Vedoucí call centra

ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února

Vedoucí call centra

Tomáš Cikryt | Tomáš Cikryt | Nový Jičín Nový Jičín
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna

Vedoucí call centra

DAVO CAR, s.r.o. | DAVO CAR, s.r.o. | Olbramovice, Benešov Olbramovice, Benešov
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. března

Vedoucí Call Centra

Clever People s.r.o. | Clever People s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. listopadu

Vedoucí Call Centra

Leoš Ptáček | Leoš Ptáček | Přerov Přerov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. července

Vedoucí Call Centra

MORA FIT s.r.o. | MORA FIT s.r.o. | Opava Opava
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. října

Vedoucí call centra

Zavoláme, s.r.o. | Zavoláme, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. srpna

Vedoucí call centra

Superbyty 24 s.r.o. | Superbyty 24 s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. ledna

Vedoucí call centra

ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Vedoucí call centra

Česká Regionální Energetika a.s. | Česká Regionální Energetika a… | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června

Vedoucí call centra

Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října

Vedoucí týmu call centra

Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června

Vedoucí call centra a administrativy

Český spotřebitelský servis energií s.r.o. "v likvidaci" | Český spotřebitelský servis… | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. září

Zástupce Vedoucí Call Centra

Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Nymburk Nymburk
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. srpna

Vedoucí Call centra s němčinou

JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Znojmo Znojmo
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října

Vedoucí týmu call centra

Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Oráčov Oráčov
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července

Vedoucí v call centru

Patrik Rolník | Patrik Rolník | Znojmo Znojmo
  • 34 500 – 37 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září

Vedoucí / manažer/ka Call centra

Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 16. srpna

Obsluha tiskových a řezacích plotrů

WALKER reklama, spol. s r.o. | WALKER reklama, spol. s r.o. | Prostějov Prostějov
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Úklid-Břeclav

FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Břeclav Břeclav
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 6. října

Ošetřovatel skotu

AGRA Český ráj a.s. | AGRA Český ráj a.s. | Celá ČR Celá ČR
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Recepční - Kralupy nad Vltavou

ORLEN Ochrona Sp. z o. o., organizační složka v České republice | ORLEN Ochrona Sp. z o. o.,… | Kralupy nad Vltavou Kralupy nad Vltavou
  • od 11 200 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Dělník/ce

Jobs 4 Joy SE v likvidaci | Jobs 4 Joy SE v likvidaci | Zubří, Vsetín Zubří, Vsetín
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Mobilfunk monter

A-JOBS GmbH | A-JOBS GmbH | Rakousko Rakousko
  • 50 000 – 59 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

CNC programator

A-JOBS GmbH | A-JOBS GmbH | Rakousko Rakousko
  • 40 000 – 49 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Pekař

SPV - středisko praktického vyučování, s.r.o. | SPV - středisko praktického… | Kladno Kladno
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Úklid-Třebíč

FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Třebíč Třebíč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 6. října

Skladník

ATAX Tech, s.r.o. | ATAX Tech, s.r.o. | Zlín Zlín
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Úklid-Rájec Jestřebí

FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Rájec-Jestřebí Rájec-Jestřebí
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 6. října

Operátor výroby technických tkanin

Jobs 4 Joy SE v likvidaci | Jobs 4 Joy SE v likvidaci | Velká nad Veličkou Velká nad Veličkou
  • 13 000 – 14 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Operátor výroby

Agentura STUDENT s.r.o. | Agentura STUDENT s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
DISPONERO s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., VALHAM - maloobchod s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., LUDOM NÁBYTEK s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Bageterie Boulevard, ManpowerGroup s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., JOBSTART s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Engel & Völkers, M B - S V I N G s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., DELMART s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Mattoni 1873 a.s., McDonald`s ČR spol. s r.o., D-Eco Friendly Company s.r.o., XXXLutz, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, LaparoTech Instruments s.r.o., BONESSI s.r.o., Elektrizace železnic Praha a.s., Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, LPP Czech Republic, s.r.o., BDL Med, s.r.o., Tomáš Slovík, Zrno zrnko s.r.o., Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., EVROPA services Czech s.r.o., LeasingTeam s.r.o., LERAM pharmaceuticals s.r.o., Ubbe s. r. o., Etimos Human s.r.o., ProfesKontakt, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., IZOMAT stavebniny s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., A 11 s.r.o., DKV EURO SERVICE s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., 2H Service s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., SIRIUS FINANCE, a. s., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., BONSAN s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., VEHEN s.r.o., Golf Arts s.r.o., FAnn Retail, a.s., NAUT GROUP s.r.o., UGO trade s.r.o., Twisto payments a.s., AUTO STYL a.s., ABAKRON, s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Česká spořitelna, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Analytik / analytička obchodu, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Makléř / Makléřka, Finanční kontroling, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Dělník / Dělnice, Krejčí / Švadlena, Tkadlec / Tkadlena, Přípravář / Přípravářka, Realitní makléř / makléřka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Obchodní manažer / manažerka, Produktový manažer / manažerka, Výrobní ředitel / ředitelka (CTO), Plánovač / plánovačka výroby, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Pracovník / pracovnice prádelny, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Vysočany, Praha, Staré Město, Praha, Břevnov, Praha, Ruzyně, Praha, Smíchov, Praha, Kyje, Praha, Kobylisy, Praha, Nové Město, Praha, Černý Most, Praha, Celá ČR, Bubeneč, Praha, Nusle, Praha, Vršovice, Praha, Libeň, Praha, Řepy, Praha, Vinohrady, Praha, Dejvice, Praha, Stodůlky, Praha, Michle, Praha, Holešovice, Praha, Karlín, Praha, Letňany, Praha, Košíře, Praha, Podolí, Praha, Veleslavín, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

zkušenost