Vedoucí Call Centra

Praha
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Hledáme šikovné kandidáty na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA – AKTIVNÍ PRODEJ!
Máte zkušenosti s vedením týmu, jste orientovaný na výsledek a dokážete tým namotivovat k lepším výsledkům? Nebo jste telefonní operátor a toužíte po změně a povýšení?
Hledáme právě Vás!

Náplň práce:

  • Řízení interního call centra
  • Nastavování procesů v rámci call centra a zlepšování jejich efektivity
  • Tvorba call scriptů a metodických pokynů pro kontakt se zákazníky
  • Hodnocení hovorů, analýzy a koučing operátorů
  • Spolupráce s produktovými manažeři a obchodním oddělením
  • Plnění obchodních plánů
  • Spolupráce s HR Manžerkou na náboru nových zaměstnanců
  • Vzdělávání a rozvoj operátorů
  • Udržování firemní kultury

POŽADAVKY:

  • Zkušenost s aktivním telemarketingem nutná
  • Zkušenost s vedením nebo koučováním týmu
  • Angličtina slovem i písmem výhodou
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat s čísly
  • Schopnost práce s lidmi, jejich pracovního rozvoje
  • Vyzrálá a silná osobnost s empatií
  • Orientace na výsledky
  • Schopnost pracovat samostatně a dosahovat stanovených cílů, sebemotivace
  • Umění efektivně řešit problémy

BENEFITY:

  • Týden dovolené navíc
  • Stravenky
  • MultiSport karta
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Nadstandardní zdravotní péče
  • Zaměstnanecké slevy

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 29. srpna
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 33 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 29. srpna
Schäfer - Menk s.r.o. | Schäfer - Menk s.r.o. | Radotín, Praha Radotín, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. srpna
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 2. března
SAVING EUROPE s.r.o. | SAVING EUROPE s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • 19 600 – 21 600 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
STEM/MARK, a.s. | STEM/MARK, a.s. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Ladislav Bradna | Ladislav Bradna | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února
Tomáš Cikryt | Tomáš Cikryt | Nový Jičín Nový Jičín
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
DAVO CAR, s.r.o. | DAVO CAR, s.r.o. | Olbramovice, Benešov Olbramovice, Benešov
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. března
Clever People s.r.o. | Clever People s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. listopadu
Leoš Ptáček | Leoš Ptáček | Přerov Přerov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. července
MORA FIT s.r.o. | MORA FIT s.r.o. | Opava Opava
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. října
Zavoláme, s.r.o. | Zavoláme, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. srpna
Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. - soudní exekutor | Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. -… | Litoměřice Litoměřice
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Superbyty 24 s.r.o. | Superbyty 24 s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. ledna
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
SMS finance, a.s. | SMS finance, a.s. | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Česká Regionální Energetika a.s. | Česká Regionální Energetika a… | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června
Český spotřebitelský servis energií s.r.o. "v likvidaci" | Český spotřebitelský servis… | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Nymburk Nymburk
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. srpna
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Oráčov Oráčov
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Patrik Rolník | Patrik Rolník | Znojmo Znojmo
  • 34 500 – 37 500 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 16. srpna
FRAENKISCHE CZ s.r.o. | FRAENKISCHE CZ s.r.o. | Okříšky Okříšky
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
FRAENKISCHE CZ s.r.o. | FRAENKISCHE CZ s.r.o. | Okříšky Okříšky
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Znojmo Znojmo
  • od 14 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
Mateřská škola Olšany, okres Vyškov, příspěvková organizace | Mateřská škola Olšany, okres… | Olšany, Vyškov Olšany, Vyškov
  • 5 590 – 6 590 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
VELKOOBCHOD ORION, spol. s r.o. | VELKOOBCHOD ORION, spol. s r… | Čelákovice Čelákovice
  • 14 000 – 16 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
VEMA, akciová společnost | VEMA, akciová společnost | Chrudim Chrudim
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
B G Proink, s.r.o. | B G Proink, s.r.o. | Kroměříž Kroměříž
  • od 72 Kč / hod
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu
Základní škola, Praha 4, Na Líše 16 | Základní škola, Praha 4, Na… | Michle, Praha Michle, Praha
  • 6 800 – 10 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ADAM & PARTNER, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., McDonald's ČR spol. s r.o., PROMSAT CZ s.r.o., Daruj Květiny, s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Albert Česká republika, s.r.o., Bageterie Boulevard, INDEX NOSLUŠ s.r.o., AMKA Trading, spol. s r.o., Partners Financial Services, a.s., Farmíto s.r.o., Břenda - velkoobchod,spol. s r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., JOBSTART s.r.o., Asmodee Czech Republic s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., Tesco Stores ČR a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Arthur Hunt Consulting s.r.o., TESCOMA s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., Chromservis s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Andrew Paulsen s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., CALPRA s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., S.B.S. SECURITY s.r.o., Amore fuori s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., PPL CZ s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., PROMINENT CZ s.r.o., Apolo77 s.r.o., Novitim s.r.o., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Dalibor Pánek, Louda Auto a.s., LUKESOVA MEDIA s.r.o., DISPONERO s.r.o., Schäfer - Menk s.r.o., XXXLutz, Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, T-Mobile Czech Republic a.s., LPP Czech Republic, s.r.o., Starbucks, Alza.cz a.s., LKQ CZ s.r.o., Delirest services s.r.o., Waf-Waf Group s.r.o., HÖDLMAYR Logistics Czech Republic a.s., Future line, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Zakládání staveb,a.s., MICROWARE (tm), s.r.o., KIM Group s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka nákupu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Florista / Floristka, Dělník / Dělnice, Oční optik / optička, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Vodárenský specialista / specialistka, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Inženýr / inženýrka telekomunikací, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Elektrokonstruktér / Elektrokonstruktérka, Procesní inženýr / inženýrka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Radlice, Praha, Praha, Smíchov, Praha, Horní Měcholupy, Praha, Staré Město, Praha, Stodůlky, Praha, Řepy, Praha, Bubeneč, Praha, Chodov, Praha, Nové Město, Praha, Holešovice, Praha, Ruzyně, Praha, Hostavice, Praha, Karlín, Praha, Štěrboholy, Praha, Černý Most, Praha, Radotín, Praha, Hloubětín, Praha, Uhříněves, Praha, Horní Počernice, Praha, Letňany, Praha, Nusle, Praha, Strašnice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

zkušenost
Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

VYHRAJ 1 000 Kč!

Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

JDU HODNOTIT