Vedoucí Call Centra

Praha
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Hledáme šikovné kandidáty na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA – AKTIVNÍ PRODEJ!
Máte zkušenosti s vedením týmu, jste orientovaný na výsledek a dokážete tým namotivovat k lepším výsledkům?
Hledáme právě Vás!

Náplň práce:

  • Řízení interního call centra
  • Nastavování procesů v rámci call centra a zlepšování jejich efektivity
  • Tvorba call scriptů a metodických pokynů pro kontakt se zákazníky
  • Hodnocení hovorů, analýzy a koučing operátorů
  • Spolupráce s produktovými manažeři a obchodním oddělením
  • Plnění obchodních plánů
  • Spolupráce s HR Manžerkou na náboru nových zaměstnanců
  • Vzdělávání a rozvoj operátorů
  • Udržování firemní kultury

POŽADAVKY:

  • Zkušenost s aktivním telemarketingem nutná
  • Zkušenost s vedením nebo koučováním týmu podmínkou
  • Angličtina slovem i písmem – denní komunikace
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat s čísly
  • Schopnost práce s lidmi, jejich pracovního rozvoje
  • Vyzrálá a silná osobnost s empatií
  • Orientace na výsledky
  • Schopnost pracovat samostatně a dosahovat stanovených cílů, sebemotivace
  • Umění efektivně řešit problémy

BENEFITY:

  • Týden dovolené navíc
  • Stravenky
  • MultiSport karta
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Nadstandardní zdravotní péče
  • Zaměstnanecké slevy

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Potravinářské stroje s.r.o. | Potravinářské stroje s.r.o. | Praha Praha
  • 29 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
H&B Group s.r.o. | H&B Group s.r.o. | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 33 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Dalibor Pánek | Dalibor Pánek | Praha Praha
  • 34 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Schäfer - Menk s.r.o. | Schäfer - Menk s.r.o. | Radotín, Praha Radotín, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. srpna
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 2. března
SAVING EUROPE s.r.o. | SAVING EUROPE s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • 19 600 – 21 600 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
STEM/MARK, a.s. | STEM/MARK, a.s. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Ladislav Bradna | Ladislav Bradna | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února
Tomáš Cikryt | Tomáš Cikryt | Nový Jičín Nový Jičín
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
DAVO CAR, s.r.o. | DAVO CAR, s.r.o. | Olbramovice, Benešov Olbramovice, Benešov
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. března
Clever People s.r.o. | Clever People s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. listopadu
Leoš Ptáček | Leoš Ptáček | Přerov Přerov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. července
MORA FIT s.r.o. | MORA FIT s.r.o. | Opava Opava
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. října
Zavoláme, s.r.o. | Zavoláme, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. srpna
Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. - soudní exekutor | Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. -… | Litoměřice Litoměřice
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Superbyty 24 s.r.o. | Superbyty 24 s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. ledna
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
SMS finance, a.s. | SMS finance, a.s. | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Česká Regionální Energetika a.s. | Česká Regionální Energetika a… | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června
Český spotřebitelský servis energií s.r.o. "v likvidaci" | Český spotřebitelský servis… | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Nymburk Nymburk
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. srpna
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Oráčov Oráčov
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Patrik Rolník | Patrik Rolník | Znojmo Znojmo
  • 34 500 – 37 500 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 16. srpna
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Rakovník Rakovník
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Praha Praha
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Lety, Praha-západ Lety, Praha-západ
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Sedlčany Sedlčany
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Votice Votice
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Vimperk Vimperk
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Prachatice Prachatice
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Nýřany Nýřany
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Třemošná Třemošná
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Plzeň Plzeň
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Sušice, Klatovy Sušice, Klatovy
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Tachov Tachov
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září
DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA ČR - organizační složka | DETEKTIVNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBA… | Stříbro Stříbro
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. září

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Rex Concepts BK Czech s.r.o., Bageterie Boulevard, AMKA Trading, spol. s r.o., Louda Auto a.s., Česká spořitelna, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., McDonald's ČR spol. s r.o., Potravinářské stroje s.r.o., Partners Financial Services, a.s., INDEX NOSLUŠ s.r.o., B2M.CZ s.r.o., Farmíto s.r.o., Břenda - velkoobchod,spol. s r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., JOBSTART s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Asmodee Czech Republic s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., Albert Česká republika, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Tesco Stores ČR a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Arthur Hunt Consulting s.r.o., TESCOMA s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., Chromservis s.r.o., Andrew Paulsen s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Národní technické muzeum, Grafton Recruitment s.r.o., CALPRA s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., S.B.S. SECURITY s.r.o., Amore fuori s.r.o., H&B Group s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., PPL CZ s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., KB - BLOK systém, s.r.o., PROMINENT CZ s.r.o., Apolo77 s.r.o., Novitim s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., EKOSPOL a.s., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Dalibor Pánek, UGO trade s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Barrandov Studio a.s., LUKESOVA MEDIA s.r.o., DISPONERO s.r.o., Schäfer - Menk s.r.o., XXXLutz, Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, T-Mobile Czech Republic a.s., LPP Czech Republic, s.r.o., Starbucks, Alza.cz a.s., LKQ CZ s.r.o., Waf-Waf Group s.r.o., Delirest services s.r.o., HÖDLMAYR Logistics Czech Republic a.s., Future line, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Zakládání staveb,a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Nákupčí, Operátor / operátorka expedice, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Pokladník / Pokladnice, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka nákupu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Prodejce / prodejkyně vozů, Vodárenský specialista / specialistka, Promotér / Hosteska, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Vedoucí skladu, Procesní inženýr / inženýrka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Chodov, Praha, Nové Město, Praha, Staré Město, Praha, Holešovice, Praha, Horní Počernice, Praha, Stodůlky, Praha, Ruzyně, Praha, Hostavice, Praha, Karlín, Praha, Štěrboholy, Praha, Smíchov, Praha, Černý Most, Praha, Bubeneč, Praha, Radotín, Praha, Košíře, Praha, Libeň, Praha, Hloubětín, Praha, Uhříněves, Praha, Letňany, Praha, Hlubočepy, Praha, Nusle, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

zkušenost
Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

VYHRAJ 1 000 Kč!

Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

JDU HODNOTIT