Vedoucí Call Centra

Praha
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Hledáme šikovné kandidáty na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA – AKTIVNÍ PRODEJ!
Máte zkušenosti s vedením týmu, jste orientovaný na výsledek a dokážete tým namotivovat k lepším výsledkům? Nebo jste telefonní operátor a toužíte po změně a povýšení?
Hledáme právě Vás!

Náplň práce:

  • Řízení interního call centra
  • Nastavování procesů v rámci call centra a zlepšování jejich efektivity
  • Tvorba call scriptů a metodických pokynů pro kontakt se zákazníky
  • Hodnocení hovorů, analýzy a koučing operátorů
  • Spolupráce s produktovými manažeři a obchodním oddělením
  • Plnění obchodních plánů
  • Spolupráce s HR Manžerkou na náboru nových zaměstnanců
  • Vzdělávání a rozvoj operátorů
  • Udržování firemní kultury

POŽADAVKY:

  • Zkušenost s aktivním telemarketingem nutná
  • Zkušenost s vedením nebo koučováním týmu
  • Angličtina slovem i písmem výhodou
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat s čísly
  • Schopnost práce s lidmi, jejich pracovního rozvoje
  • Vyzrálá a silná osobnost s empatií
  • Orientace na výsledky
  • Schopnost pracovat samostatně a dosahovat stanovených cílů, sebemotivace
  • Umění efektivně řešit problémy

BENEFITY:

  • Týden dovolené navíc
  • Stravenky
  • MultiSport karta
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Nadstandardní zdravotní péče
  • Zaměstnanecké slevy

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka | ASBISC ENTERPRISES PLC,… | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 32 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Kaufland Česká republika v.o.s. | Kaufland Česká republika v.o… | Břevnov, Praha Břevnov, Praha
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Kaufland Česká republika v.o.s. | Kaufland Česká republika v.o… | Dejvice, Praha Dejvice, Praha
  • 36 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Kaufland Česká republika v.o.s. | Kaufland Česká republika v.o… | Dejvice, Praha Dejvice, Praha
  • 34 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek
včerejší
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 2. března
SAVING EUROPE s.r.o. | SAVING EUROPE s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • 19 600 – 21 600 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
STEM/MARK, a.s. | STEM/MARK, a.s. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Ladislav Bradna | Ladislav Bradna | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února
Tomáš Cikryt | Tomáš Cikryt | Nový Jičín Nový Jičín
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
DAVO CAR, s.r.o. | DAVO CAR, s.r.o. | Olbramovice, Benešov Olbramovice, Benešov
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. března
Clever People s.r.o. | Clever People s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. listopadu
Leoš Ptáček | Leoš Ptáček | Přerov Přerov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. července
MORA FIT s.r.o. | MORA FIT s.r.o. | Opava Opava
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. října
Zavoláme, s.r.o. | Zavoláme, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. srpna
Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. - soudní exekutor | Mareš Ondřej, JUDr., LL.M. -… | Litoměřice Litoměřice
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Superbyty 24 s.r.o. | Superbyty 24 s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. ledna
ISC Communication Czech a.s. | ISC Communication Czech a.s. | Tachov Tachov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
SMS finance, a.s. | SMS finance, a.s. | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Česká Regionální Energetika a.s. | Česká Regionální Energetika a… | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června
Ondřej Šrámek | Ondřej Šrámek | Olomouc Olomouc
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června
Český spotřebitelský servis energií s.r.o. "v likvidaci" | Český spotřebitelský servis… | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Nymburk Nymburk
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. srpna
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Oráčov Oráčov
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Patrik Rolník | Patrik Rolník | Znojmo Znojmo
  • 34 500 – 37 500 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
Axxel investment s.r.o. | Axxel investment s.r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • od 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 16. srpna
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
BM ČESKO s.r.o. | BM ČESKO s.r.o. | Michle, Praha Michle, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
FLS One s.r.o. | FLS One s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
FLS One s.r.o. | FLS One s.r.o. | Praha Praha
  • 13 000 – 14 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
FLS One s.r.o. | FLS One s.r.o. | Praha Praha
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
C.S.CARGO a.s. | C.S.CARGO a.s. | Žatec, Louny Žatec, Louny
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
C.S.CARGO a.s. | C.S.CARGO a.s. | Louny Louny
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
C.S.CARGO a.s. | C.S.CARGO a.s. | Plzeň Plzeň
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
C.S.CARGO a.s. | C.S.CARGO a.s. | Česká Lípa Česká Lípa
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
H R U Š K A , spol. s r.o. | H R U Š K A , spol. s r.o. | Třebechovice pod Orebem Třebechovice pod Orebem
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
Schreiber Czech Republic s.r.o. | Schreiber Czech Republic s.r… | Benešov Benešov
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
Václav Šulc | Václav Šulc | Praha Praha
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
H R U Š K A , spol. s r.o. | H R U Š K A , spol. s r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 18 000 – 19 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
ABZAKOVO spol. s r.o. | ABZAKOVO spol. s r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Tišnov Tišnov
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 13. prosince

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
21 Consult Group s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., SAFE LOGIC s.r.o., Sabores s.r.o., Český velkoobchod s.r.o., Twisto payments a.s., Alerta s.r.o., JOBSTART s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Starbucks, EKOSPOL a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., Ventishop s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Bageterie Boulevard, Albert Česká republika, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Česká pošta, s.p., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., Broker Investment, s.r.o., CALPRA s.r.o., Ubbe s. r. o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Golf Arts s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., VOTOP PRAHA s.r.o., Tesco Stores ČR a.s., Möbelix, Automotive Services s.r.o., ELEKTRO ABC s.r.o., M myself company s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., CARGO-HORTIM, spol. s r.o., D.A.S. právní ochrana, pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR, ManpowerGroup s.r.o., ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka, Advantage Consulting, s.r.o., Wittchen s.r.o., TESCOMA s.r.o., CIAIS Retail, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Zrno zrnko s.r.o., Penta Hospitals CZ, s.r.o., Mattoni 1873 a.s., ProfesKontakt, s.r.o., Hájek a Boušová, spol. s r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Agrospoj s.r.o., SWORP a.s., Engel & Völkers, VSP Auto Praha Servis, a.s., Tomas Arsov franchise s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Bankovní pracovník / pracovnice, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Someliér /Someliérka, Analytik / analytička IT, Data Scientist, Nákupčí, Návrhář / návrhářka procesů, Programátor / Programátorka, Solutions Architect, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Architekt / Architektka, Projektant / Projektantka, Přípravář / Přípravářka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Stavební inženýr / inženýrka, Obchodní manažer / manažerka, Produktový manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Mistr / Mistrová, Kontrolor / Kontrolorka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Nové Město, Praha, Uhříněves, Praha, Karlín, Praha, Chodov, Praha, Holešovice, Praha, Vysočany, Praha, Staré Město, Praha, Břevnov, Praha, Vinohrady, Praha, Kobylisy, Praha, Veleslavín, Praha, Dejvice, Praha, Štěrboholy, Praha, Dubeč, Praha, Stodůlky, Praha, Strašnice, Praha, Hloubětín, Praha, Braník, Praha, Celá ČR, Hostivař, Praha, Smíchov, Praha, Troja, Praha, Hlubočepy, Praha, Libeň, Praha, Čakovice, Praha, Horní Počernice, Praha, Modřany, Praha, Letňany, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

Praha nabízí hromadu práce. Jak ale vybrat firmu, která hraje fér?

Praha nabízí hromadu práce. Jak ale vybrat firmu, která hraje fér?

V hlavním městě narazíte na desítky lákavých pracovních inzerátů. Jenže po nástupu často přijde vystřízlivění: slibovaná flexibilita se změní ve striktní docházku, „rodinná atmosféra“ skrývá toxické vztahy a benefity zůstávají jen na papíře. Jak si tedy nenaběhnout?

zkušenost
Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

VYHRAJ 1 000 Kč!

Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

JDU HODNOTIT