- Plný úvazek

Manpower
Zákaznický servis - Praha 4 Pankrác
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Náš klient, pojišťovací společnost, pro svou pobočku v Praze hledá přátelského kolegu na pozici zákaznického a partnerského servisu. Na této pozici budete odpovídat na dotazy zákazníků a obchodních partnerů a následně požadavky předávat na kolegy a oddělení, kteří je vyřeší. Nejedná se o aktivní navolávání a nabídku produktů.
Popis pozice:
- Působit jako přátelský poradce pro naše klienty a partnery
- Vždy se chovat zdvořile, vstřícně a profesionálně
- Naslouchat zákaznickým otázkám, požadavkům, stížnostem a poskytovat adekvátní řešení telefonicky nebo e-mailem, případně dalšími komunikačními kanály
- Komunikace s kolegy a manažerem oddělení s cílem nalézt nejlepší řešení
- Účast na interních produktových workshopech a setkáních
- Za každých okolností působit jako dobrý rádce s cílem upevnění dlouhodobého vztahu
Profil kandidáta:
- Schopnost práce pod tlakem
- Praxe v oblasti péče o zákazníky výhodou
- Pozitivní přístup a schopnost budovat vztahy s klienty a partnery
- Vynikající vyjednávací schopnosti a připravenost k řešení konfliktů
- Vynikající písemné a verbální komunikační dovednosti
- Výborná znalost češtiny
- Anglický jazyk alespoň v mírně pokročilé úrovni (pouze občasná emailová komunikace)
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr
- Nadstandardní mzdové ohodnocení
- Stravenkovou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Pracovní doba pouze v pracovní dny
- Káva, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Benefity
- Dovolená navíc
- Sickdays
- 13., případně 14. plat
- Pružná pracovní doba
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření a pojištění



