Zákaznická podpora / Back office
- Brno
- Brand Promotion CZ, s.r.o.
-
Benefity:
Volné místo ve firmě Proveon, a.s.
Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Práce vhodná také pro | absolventy |
Lokalita | Brno |
Firma | Proveon, a.s. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Informační systémy a technologie, Elektrotechnika a telekomunikace |
Min. vzdělání | Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou |
Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Do našeho týmu hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista/ka plánování provozu zákaznického centra. Na této pozici využijete zkušenosti z pozice operátora, koordinátora či supervizora v call centru, které ale nejsou podmínkou.
- Plánování směn pro cca 70 zaměstnanců s ohledem na výhledy našeho klienta.
- Analýza a vyhodnocování provozních dat.
- Budeš spolupracovat s vedoucími týmů na plánování směn.
- Vaším úkolem rovněž bude hledání prostoru pro zlepšení.
- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Výborná znalost českého nebo slovenského jazyka.
- Pokročilá znalost MS Office.
- Komunikativnost, samostatnost (vše potřebné Vás samozřejmě naučíme), logické uvažování a organizační schopnosti.
- Fixní mzda, do které se budou promítat Vaše zkušenosti a znalosti, a navíc bonusy na základě tvých výsledků.
- Zlepšíte svoje analytické myšlení.
- Umožníme Vám kariérně vyrůst.
- Po zapracování možnost občasného HomeOffice.
- Dostanete neomezený tarif včetně neomezených dat za 94 Kč.
- Nabídneme Vám i levnější produkty pro Tvoje blízké.
- Kancelář v centru Brna.
- Káva a čaj na pracovišti.
- Multisport karta.
- Příspěvek na stravování 1 300 Kč / měsíc rovnou na Váš účet.
Pošlete nám Váš životopis, domluvíme si online pohovor a vše s Vámi probereme.
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Korporátní skupina LMC, provozovatel několika pracovních portálů v ČR, oznámila, že od 1. ledna 2024 se bude prezentovat pod novým názvem Alma Career s.r.o.. Tato změna představuje nejen reorganizaci, ale také krok k ještě další expanzi této skupiny. Změna názvu by měla podle oficiálního oznámení proběhnout bez nutnosti aktivní účasti klientů, čímž LMC Group deklaruje, že předejde nestabilitě svých služeb a možným přerušením. Firma zdůrazňuje, že smluvní a fakturační údaje zůstanou nezměněny s výjimkou obchodního názvu, což by mohlo vést k méně náročnému přechodu pro stávající i nové klienty.
Práce v noci je specificky upravena v zákoníku práce a ukládá vašemu zaměstnavateli řadu povinností. Právnickou řeč jsme pro vás zlidštili a zjistíte, co to je práce v noci, jaká je minimální výše příplatku za práci v noci, jak musí váš zaměstnavatel upravit pracoviště a kdo nesmí práci v noci vykonávat.
Česká tisková kancelář (ČTK), stojící jako maják nezávislého zpravodajství, je veřejnoprávní zpravodajská agentura v České republice. Tento článek vás provede jejím unikátním obchodním modelem, který nepotřebuje státní dotace, a objasní, jak ČTK poskytuje rychlé a objektivní informace, jež jsou zásadní pro české novináře a veřejnost. Odhalte, jak se organizace přizpůsobuje digitální době a podporuje svobodu tisku.
Povíme si vše, co potřebujete vědět o pracovní době. Jak se rozvrhuje, kdo určuje začátek a konec vaší pracovní doby. Jaký je rozdíl mezi rovnoměrnou a nerovnoměrnou pracovní dobou? Co to je klouzavá pracovní doba a jak jí můžete dosáhnout? Chcete zkrácený úvazek, poradíme, zda máte nárok.
Váš zaměstnavatel má možnosti, jak s vámi rozvázat pracovní poměr. Přeložíme si právnickou mluvu, abyste všemu rozuměli. Poukážeme na to, na co si musíte dát pozor. Na závěr si povíme, kdy vám zaměstnavatel výpověď dát nesmí.
S námi získáte základní přehled o tom, jak dlouho trvá rodičovská dovolená, kdy končí rodičovská dovolená, jak se vypočítává a jak správně postupovat při jejím ukončení. Přidáme také užitečné informace, jak zajistit hladký návrat do zaměstnání po rodičovské dovolené.
Stažení výpovědi zaměstnancem je vlastně prosbou ke stávajícímu zaměstnavateli, aby si vás v práci ponechal. Zaměstnavatele není možné ke stažení výpovědi přimět. Pokud zaměstnavatel souhlasí, stačí vyplnit formulář ke stažení výpovědi, který naleznete v našem článku.
Povíme si, jak v praxi funguje pružná pracovní doba, někdy nazývaná také klouzavá pracovní doba. Ranní ptáče může chodit do práce brzy ráno, večerní sovy si mohou přispat. Jako vše, i pružná pracovní doba má jak své výhody, tak i nevýhody.
Zaměstnavatel za vás zaplatí drahé školení, ale na druhou stranu po vás chce podepsat kvalifikační dohodu, kterou se zaměstnavateli upíšete na několik let. Než podepíšete, zjistěte, za jakých podmínek se kvalifikační dohoda uzavírá, co všechno musí obsahovat a jaké z ní pro vás plynou závazky a případné pokuty.
Byli jste pozváni na pohovor formou assessment centra? Poradíme vám, jak se na něj připravit, co a jak se testuje, jak probíhá a na co si dát pozor. Přidáme tipy, jak assessment centrum úspěšně zvládnout.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje