Marketingový specialista vztahů s klienty (CRM) zkrácený úv.

Co od Vás očekáváme:

O NÁS
Prodejny CCC naleznete po celé České republice, na Slovensku a dalších státech Evropy i mimo ni. Jdeme dopředu rychlým tempem, neustále se rozvíjíme a hledáme nové způsoby, jak se v naší práci posouvat a dělat ji lépe. Jsme mezinárodní tým, pro který je typická vysoká míra vzájemné spolupráce, ochoty si pomáhat a především řešit každou výzvu s dobrým nápadem a humorem.

JAK SI TUTO POZICI MŮŽETE LÉPE PŘEDSTAVIT?
Jako Marketingový specialista pro vztahy s klienty budete mít zodpovědnost za 4 klíčové oblasti:

1. Personalizace a správa kampaní

• Zavádíte strategie z mateřské centrály na náš lokální trh
• Kontrolujete marketingový kalendář s přihlédnutím k lokálním potřebám českého a slovenského trhu
• Nastavujete kampaně a následně analyzujete jejich výsledky
• Máte dohled nad grafickou stránkou kampaně

2. Strategická partnerství

• Navazujete spolupráci s partnery, kteří mohou poskytnout našim zákazníkům výhody
• Zajímáte se o dlouhodobé udržování prospěšných vztahů s obchodními partnery
• Budujete dobré jméno značky CCC
• Hledáte nová funkční řešení pro naše klienty

3. Statistika

• Spravujete data
• Analyzujete výsledky
• Vyhodnocujete kampaně
• Připravuje potřebnou administrativu

4. Analýza

• Staráte se o reporty
• Spravujete Vaše kampaně od A do Z
• Vyhodnocujete další postupy
• Testujete a hledáte prostor pro zlepšení

CO PŘESNĚ MARKETINGOVÝ SPECIALISTA VZTAHŮ S KLIENTY DĚLÁ?
Základní filozofií našeho nového kolegy je získávat a udržovat co nejlepší a nejhodnotnější vztahy s partnery. Snaží se o přístup, který co možná nejvíce respektuje partnera, ale zároveň kopíruje firemní cíle a strategie. Hlavním úkolem je vytvořit pevný, na důvěře založený vztah, který znamená pro obě dvě strany vysokou hodnotu, a především poskytuje zákazníkům přidanou hodnotu během jejich nákupu.
Od této pozice očekáváme, že marketingový specialista vztahu se zákazníky bude podnikatelsky orientovaný kolega, který vidí i za zeď, a to marketingu, obchodu a bude budovat naše skvělé jméno a místo na trhu. Dokáže také s přesností shromažďovat, zpracovávat a využívat informace, které umožňují poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků za účelem excelentních výsledků.

JAK SI VÁS PŘEDSTAVUJEME?

• Jako kolegu, který má zkušenosti v oblasti CRM, ideálně alespoň 3 roky
• Jako kolegu, který zná trh ČR i SK a své zákazníky
• Jako kolegu, kterého nezaskočí jednání s představiteli velkých firem
• Jako kolegu, se kterým se poradíme ohledně marketingových trendů
• Jako kolegu, za kterým půjdeme s radou ohledně světa fashion a retailu

KDY POSLAT ŽIVOTOPIS?

• Když se domluvíte anglicky na komunikativní úrovní
• Když dokážete budovat skvělé obchodní vztahy
• Když si výborně si rozumíte s excelem a jste rozený analytik
• Když je vám CRM pojem blízký nejen teoreticky, ale i prakticky
• Když o sobě víte, že by vás bavilo pracovat pro retail módní značky
• Když víte, že tohle je pro Vás to pravé

** CO BY VÁS MOHLO NALÁKAT**
C jako cílevědomá firma s moderní kanceláří v budově s nejrychlejšími výtahy se skvělou dostupností (metro Českomoravská)
C jako celistvý tým 30 kolegů v 8 odděleních
C jako celková péče o naše kolegy – kurzy angličtiny, soukromá zdravotnická péče a také příspěvek na stravování, Multisport karta či speciální slevy na firemní produkty.

Nabízíme i možnost zkráceného úvazku (minimálně 30 hodin/týden).

Milujete boty a kabelky stejně jako my?
Přidejte se k nám!