Jste analytický typ, který miluje data, ale zároveň máte cit pro zákaznickou komunikaci? Baví vás práce s věrnostními programy, personalizací obsahu a automatizací marketingu? Pokud chcete být součástí rostoucí české značky a pomáhat budovat silné vztahy se zákazníky, pak hledáme právě vás! 

Popis pozice:

Jako CRM specialista budete mít klíčovou roli v rozvoji zákaznického vztahu - od prvního kontaktu až po dlouhodobou loajalitu.

• návrh a realizace e-mailing kampaní pro český a slovenský trh
• tvorba plánů pro jednotlivé typy e-mailů, od newsletterů přes marketingové e-maily až po personalizované výkonnostní kampaně
• tvorba automatizovaných scénářů a kampaní s využitím pokročilých nástrojů (CRM)
• tvorba e-mailových kampaní k věrnostnímu programu s cílem budování dlouhodobého vztahu se zákazníkem
• zodpovědnost za správnost veškerého obsahu e-mailů
• kompletní vyhodnocení kampaní a příprava pravidelných reportů o jejich výkonnosti
• analýza zákaznických dat, sledování zákaznické báze a vhodná segmentace
• úzká spolupráce s ostatními kolegy v marketingovém a obchodním týmu

Profil kandidáta:

• ukončené středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání, ideálně se zaměřením na marketing nebo srovnatelnou praxi v oboru
• praktické zkušenosti s e-mail marketingem a jeho automatizací
• zkušenost s pokročilými CRM nástroji typu Care Cloud velkou výhodou
• výborné písemné komunikační dovednosti
• přehled v oblasti online marketingu
• schopnost samostatně a strukturovaně pracovat
• chuť se vzdělávat, růst a rozvíjet své dovednosti
• cílevědomost, smysl pro detail, kreativitu a odolnost vůči stresu

Nabízíme:

• odpočinete si až s 5 dny dovolené navíc
• 3 dny Sick days, pokud se necítíte dobře
• sportujete s MultiSport kartou
• přispějeme vám na oběd formou stravenkového paušálu
• moderní zázemí centrály společnosti v Ostravě
• nadstandardní pracovní zázemí včetně firemního parkoviště
• výborná firemní káva
• týmové akce
• možnost dalšího vzdělávání

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.