Specialista zákaznické podpory - 1st. level support

Praha
32.000 – 34.000 Kč
Plný úvazek
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Vhodné také pro

O nás

Hledáte stabilní a příjemné pracovní prostředí, kde využijete své komunikační schopnosti a pomůžete zákazníkům s jejich dotazy? Tato pozice nevyžaduje žádný prodej výrobků ani oslovování zákazníků – zákazníci se na nás obracejí sami, když potřebují pomoc. Jsme mezinárodně uznávaná značka zaměřená na kvalitu a spokojenost zákazníků. Nyní hledáme kolegy a kolegyně na pozici Specialista zákaznické podpory na příchozí lince.

Náplň práce:

  • Komunikace se zákazníky na příchozí lince – odpovědět na dotazy a pomáhat s řešením problémů
  • Poskytování podpory a informací o produktech a jejich správném používání
  • Identifikace potřeb zákazníků a hledání nejlepších možných řešení
  • Zajištění profesionální a příjemné komunikace
  • Spolupráce s techniky a dalšími odděleními při řešení složitějších problémů
  • Vedení administrativy, jako je sepisování montážních listů nebo objednávky výjezdů techniků (vše vás naučíme)

Co od Vás očekáváme?

  • Příjemné a profesionální vystupování
  • Schopnost naslouchat zákazníkům a najít pro ně řešení
  • Asertivitu a trpělivost
  • Základní znalost práce na PC – telefonování a zadávání údajů do systému zvládnete zároveň
  • Zkušenost z oblasti zákaznické podpory nebo call centra je výhodou, ale ne podmínkou
  • Absolventy/ky uvítáme rádi, vše zaučíme
  • Flexibilitu – jednou za cca 8 týdnů vás čeká víkendová směna

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Zázemí stabilní společnosti
  • Atraktivní finanční ohodnocení a výkonnostní bonusy
  • Po zaučení je možnost využití HO
  • Přátelský a podporující kolektiv
  • Možnost dlouhodobé spolupráce
  • Technické vybavení pro váš pohodlný start
  • Kanceláře se nachází na Nových Butovicích (u metra)

Pokud hledáte práci, kde budete moci využít své komunikační dovednosti a pomáhat zákazníkům, neváhejte a přihlaste se k nám ještě dnes! Rádi vás uvítáme v našem týmu.

Benefity

  • Finanční bonusy / prémie
  • Vzdělávací kurzy
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

DSA a.s. | DSA a.s. | Kbely, Praha Kbely, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Potravinářské stroje s.r.o. | Potravinářské stroje s.r.o. | Praha Praha
  • 29 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 29. srpna
Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví | Oborová zdravotní pojišťovna… | Braník, Praha Braník, Praha
  • 63 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 29. srpna
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 29. srpna
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Veleslavín, Praha Veleslavín, Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. srpna
G4S Secure Solutions (CZ), a.s. | G4S Secure Solutions (CZ), a… | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 27. srpna
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Praha Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. srpna
Deutsche Telekom Services Europe Czech Republic s.r.o. | Deutsche Telekom Services… | Brno Brno
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. září
LidskáSíla Enterprises s.r.o. v likvidaci | LidskáSíla Enterprises s.r.o.… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 10 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
LogicVision s.r.o. | LogicVision s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. března
Driveto s.r.o. | Driveto s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
LogicVision s.r.o. | LogicVision s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. dubna
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Prostějov Prostějov
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Lovosice Lovosice
  • 32 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
Josef Vondráček s.r.o. | Josef Vondráček s.r.o. | Háje Háje
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. ledna
HYGOTREND, s.r.o. | HYGOTREND, s.r.o. | Kbel, Benátky nad Jizerou Kbel, Benátky nad Jizerou
  • 27 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. února
iCatering s.r.o. | iCatering s.r.o. | Veleslavín, Praha Veleslavín, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. února
Derpal Logistic s.r.o. | Derpal Logistic s.r.o. | Ptice Ptice
  • 28 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. února
BIKE FUN International s.r.o. | BIKE FUN International s.r.o. | Kopřivnice Kopřivnice
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Rex Concepts BK Czech s.r.o., Česká spořitelna, a.s., 21 Consult Group s.r.o., DSA a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Kořínková Klára, JUDr.,Ph.D., advokátka, MESSENGER a.s., Potravinářské stroje s.r.o., Partners Financial Services, a.s., B2M.CZ s.r.o., Farmíto s.r.o., Břenda - velkoobchod,spol. s r.o., ManpowerGroup s.r.o., Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Broker Investment, s.r.o., Louda Auto a.s., CPHCL Panorama, s.r.o., Asmodee Czech Republic s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., Advantage Consulting, s.r.o., TESCOMA s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., JOBSTART s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., mBlue Czech, s.r.o., EKOSPOL a.s., PPL CZ s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., KB - BLOK systém, s.r.o., Zakládání staveb,a.s., Novitim s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Policejní prezidium České republiky, Správa železnic, státní organizace, Ředitelství silnic a dálnic s. p., Hotel Prokop Square, T-Mobile Czech Republic a.s., Alza.cz a.s., Waf-Waf Group s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Košík.cz s.r.o., Future line, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., JL Accounting Czech s.r.o., Dětské centrum Paprsek, Mattoni 1873 a.s., MIKUPEX TRADE s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Special Service International, spol. s r.o., Automyčka Express s.r.o., Tesco Stores ČR a.s., STANDBY Solution s.r.o., PH metal s.r.o., A 11 s.r.o., BDL Med, s.r.o., XXXLutz, Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, SkillZone s.r.o., Městská část Praha-Libuš, Česká pošta, s.p., Pytloun Hotels Management s.r.o., G4S Secure Solutions (CZ), a.s., O2 Czech Republic a.s., GlobalPromo s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Nákupčí, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Manažer / manažerka nákupu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Revizní technik / technička, Stavební dozor, Stavební technik / technička, Statik / Statička, Lékař / Lékařka, Projektový / projektová manažerka, Technický ředitel / ředitelka (CTO), Plánovač / plánovačka výroby, Technolog / technoložka ve strojírenství, Právní specialista / specialistka, Právní úředník / úřednice, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Staré Město, Praha, Kbely, Praha, Stodůlky, Praha, Braník, Praha, Hloubětín, Praha, Krč, Praha, Hostavice, Praha, Chodov, Praha, Břevnov, Praha, Holešovice, Praha, Štěrboholy, Praha, Smíchov, Praha, Modřany, Praha, Celá ČR, Žižkov, Praha, Nusle, Praha, Horní Počernice, Praha, Černý Most, Praha, Libeň, Praha, Veleslavín, Praha, Vršovice, Praha, Třebonice, Praha, Michle, Praha, Nové Město, Praha, Vinohrady, Praha, Malešice, Praha, Malá Strana, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

zkušenost
Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

VYHRAJ 1 000 Kč!

Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

JDU HODNOTIT