Specialista zákaznické podpory - 1st. level support

Praha
32.000 – 34.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Vhodné také pro

O nás

Hledáte stabilní a příjemné pracovní prostředí, kde využijete své komunikační schopnosti a pomůžete zákazníkům s jejich dotazy? Tato pozice nevyžaduje žádný prodej výrobků ani oslovování zákazníků – zákazníci se na nás obracejí sami, když potřebují pomoc. Jsme mezinárodně uznávaná značka zaměřená na kvalitu a spokojenost zákazníků. Nyní hledáme kolegy a kolegyně na pozici Specialista zákaznické podpory na příchozí lince.

Náplň práce:

  • Komunikace se zákazníky na příchozí lince – odpovědět na dotazy a pomáhat s řešením problémů
  • Poskytování podpory a informací o produktech a jejich správném používání
  • Identifikace potřeb zákazníků a hledání nejlepších možných řešení
  • Zajištění profesionální a příjemné komunikace
  • Spolupráce s techniky a dalšími odděleními při řešení složitějších problémů
  • Vedení administrativy, jako je sepisování montážních listů nebo objednávky výjezdů techniků (vše vás naučíme)

Co od Vás očekáváme?

  • Příjemné a profesionální vystupování
  • Schopnost naslouchat zákazníkům a najít pro ně řešení
  • Asertivitu a trpělivost
  • Základní znalost práce na PC – telefonování a zadávání údajů do systému zvládnete zároveň
  • Zkušenost z oblasti zákaznické podpory nebo call centra je výhodou, ale ne podmínkou
  • Absolventy/ky uvítáme rádi, vše zaučíme
  • Flexibilitu – jednou za cca 8 týdnů vás čeká víkendová směna

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Zázemí stabilní společnosti
  • Atraktivní finanční ohodnocení a výkonnostní bonusy
  • Po zaučení je možnost využití HO
  • Přátelský a podporující kolektiv
  • Možnost dlouhodobé spolupráce
  • Technické vybavení pro váš pohodlný start
  • Kanceláře se nachází na Nových Butovicích (u metra)

Pokud hledáte práci, kde budete moci využít své komunikační dovednosti a pomáhat zákazníkům, neváhejte a přihlaste se k nám ještě dnes! Rádi vás uvítáme v našem týmu.

Benefity

  • Finanční bonusy a prémie
  • Vzdělávací kurzy
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
včerejší
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. listopadu
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Nemocnice následné péče Praha s r.o. | Nemocnice následné péče Praha… | Bohnice, Praha Bohnice, Praha
  • 25 000 – 27 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví | Oborová zdravotní pojišťovna… | Braník, Praha Braník, Praha
  • 63 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. listopadu
Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. listopadu
Mezinárodní Konzervatoř Praha - International conservatory Prague, s.r.o. | Mezinárodní Konzervatoř Praha… | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
Deutsche Telekom Services Europe Czech Republic s.r.o. | Deutsche Telekom Services… | Brno Brno
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. září
LidskáSíla Enterprises s.r.o. v likvidaci | LidskáSíla Enterprises s.r.o.… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 10 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
LogicVision s.r.o. | LogicVision s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. března
Driveto s.r.o. | Driveto s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
LogicVision s.r.o. | LogicVision s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. dubna
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Prostějov Prostějov
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Lovosice Lovosice
  • 32 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | FLORCENTRUM Foltýnová s.r.o. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
Josef Vondráček s.r.o. | Josef Vondráček s.r.o. | Háje Háje
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. ledna
HYGOTREND, s.r.o. | HYGOTREND, s.r.o. | Kbel, Benátky nad Jizerou Kbel, Benátky nad Jizerou
  • 27 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. února
iCatering s.r.o. | iCatering s.r.o. | Veleslavín, Praha Veleslavín, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. února
Derpal Logistic s.r.o. | Derpal Logistic s.r.o. | Ptice Ptice
  • 28 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. února
BIKE FUN International s.r.o. | BIKE FUN International s.r.o. | Kopřivnice Kopřivnice
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Správa železnic, státní organizace, MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Rex Concepts BK Czech s.r.o., Twisto payments a.s., Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, Kaufland Česká republika v.o.s., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Kesia Company , s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., VAG s.r.o., OKIN FACILITY, a.s., STAEG, spol. s r.o., EKOSPOL a.s., XXXLutz, Broker Investment, s.r.o., Institut klinické a experimentální medicíny, Drafted.gg s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, TESCOMA s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, U1 lighting CZE s.r.o., Crocodille ČR, spol. s r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., ČESKÁ TELEVIZE, Česká pošta, s.p., Fokus Praha sociální firmy, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Gastro Group Service s.r.o., Nemocnice následné péče Praha s r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, LeasingTeam s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Global Truck s.r.o., Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, CPHCL Panorama, s.r.o., Evolution CZ s.r.o., B2M.CZ s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Mezinárodní Konzervatoř Praha - International conservatory Prague, s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Concentrix Czech Republic, s.r.o., ORA PRINT a.s., Allegro Retail a.s., FAnn Retail, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Recepční, Referent / Referentka, Správce / Správkyně, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Nákupčí, Bankovní specialista / specialistka, Finanční analytik / analytička, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Insolvenční specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Správce / správkyně IT, Mediální asistent / asistentka, Reklamní specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Produkční, Architekt / Architektka, Sportovec / Sportovkyně, Policista / Policistka, Pracovník / pracovnice ostrahy, Specialista / specialistka státní správy, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Administrátor / Administrátorka veřejných zakázek

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Stodůlky, Praha, Břevnov, Praha, Staré Město, Praha, Dejvice, Praha, Holešovice, Praha, Veleslavín, Praha, Krč, Praha, Smíchov, Praha, Černý Most, Praha, Kamýk, Praha, Hloubětín, Praha, Podolí, Praha, Nové Město, Praha, Žižkov, Praha, Bohnice, Praha, Celá ČR, Braník, Praha, Nusle, Praha, Střížkov, Praha, Libeň, Praha, Karlín, Praha, Michle, Praha, Vysočany, Praha, Vinohrady, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

zkušenost
Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT