- Plný úvazek Plný úvazek
Náplň práce:
- poskytování zákaznického servisu prostřednictvím emailu, telefonu, sociálních sítí
- řešení žádostí zákazníků týkajících se zásilek, plateb, stížností, vrácení zboží či informací o produktech
- pomoc zákazníkům s užitečnými tipy a doporučeními pro efektivní využití našich služeb a produktů
- komunikace v anglickém a německém jazyce nebo jiným cizím jazykem (např. francouzština, španělština, holandština, švédština, italština)
Požadavky:
- plynulá znalost anglického a dalšího cizího jazyka
- umění efektivní komunikace
- umění řešit problémy pod stresem
- předchozí zkušenost ze zákaznického servisu výhodou
- znalost MS office
Co Vám můžeme nabídnout:
- možnost home office (2 dny v týdnu)
- možnost práce na zkrácený úvazek
- aktivní využívání cizích jazyků
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na stravování
- neformální pracovní prostředí
- firemní akce



