Inženýr projektové zákaznické kvality | 95 000 Kč | NON AUTOMOTIVE
O nás
⛵KDO JSME?⛵
Běžně byste nás označili za personální agenturu, lovce hlav, headhuntery či náboráře.
⚓My sami sebe však označujeme za SPECIALISTY NA REGIONÁLNÍ NÁBOR.
🌊Ve vodách recruitmentu brouzdáme již slušnou řádku let. V roce 2024 jsme se však rozhodli odpoutat od původní flotily. A proto vznikla naše ⛵FLAGSHIP s ambicí být hrdou vlajkovou lodí regionálního náboru.
⛵Vyražte prozkoumat vody širokého moře recruitmentu s námi.
Náplň práce:
Máš technické myšlení, baví tě hledat skutečné příčiny problémů a dokážeš propojit odborníky z různých oblastí, aby společně našli funkční řešení? Pro výrobní společnost hledáme zkušeného specialistu, který bude řešit technicky náročné reklamace a podílet se na zlepšování produktů využívaných zákazníky po celé Evropě.
Nejde o běžnou administraci reklamací. Hledáme člověka, který se dokáže ponořit do technického problému, analyzovat dostupná data, komunikovat se servisní sítí i zákazníky a sestavit správný tým odborníků pro nalezení a realizaci nápravných opatření.
Vaší náplní práce bude
• analyzovat technické reklamace přicházející z evropské servisní a zákaznické sítě
• identifikovat kořenové příčiny opakujících se nebo závažných technických problémů
• vytvářet a vést řešitelské týmy zaměřené na odstranění příčin reklamací
• koordinovat řešení ve spolupráci s konstrukcí, engineeringem, servisem, výrobou a oddělením kvality
• navrhovat nápravná a preventivní opatření vedoucí ke zvyšování kvality produktů
• vyhodnocovat servisní data, připravovat přehledy, analýzy a doporučení pro další kroky
• prezentovat výsledky analýz vedení společnosti a zainteresovaným týmům
• podílet se na technickém rozvoji a zlepšování výrobků vyráběných v závodě
Co od Vás očekáváme:
• technické vzdělání (strojírenství, elektrotechnika nebo příbuzný obor)
• zkušenosti z oblasti kvality (nástroje kvality a nápravná opatření), servisu, konstrukce, vývoje nebo technické podpory
• schopnost analyzovat technické problémy a hledat jejich skutečné příčiny
• komunikativní znalost angličtiny pro spolupráci se zahraničními kolegy
• dobrou znalost práce s MS Excel
• samostatnost, analytické myšlení a schopnost koordinovat řešení napříč týmy
Co Vám můžeme nabídnout:
• seniorní technickou pozici s přímým vlivem na kvalitu a spolehlivost produktů
• možnost řešit zajímavé technické výzvy s mezinárodním přesahem
• prostor pro vlastní iniciativu a prosazování technických zlepšení
• odborný rozvoj a možnost dále rozšiřovat své technické znalosti
• stabilní zázemí zavedené výrobní společnosti
• odpovídající finanční ohodnocení, zaměstnanecké benefity a bonusy, např.:
• 5 týdnů dovolené
• Stravování zdarma
• Příspěvek na dopravu
• Cafeterie (Flexi Pass)
• Životní a penzijní připojištění
