Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika města a jeho instituce: Žďár nad Sázavou je malebné město ležící v srdci Českomoravské vrchoviny, v kraji Vysočina. Město je známé svým historickým jádrem a kulturními památkami, mezi které patří například poutní kostel sv. Jana Nepomuckého na Zelené hoře, zapsaný na seznamu UNESCO. Nachází se zde řada kulturních institucí, včetně regionálního muzea a galerie. Žďár nad Sázavou je také domovem několika škol a vzdělávacích zařízení, které poskytují širokou škálu vzdělávacích programů pro všechny věkové kategorie. Politická a správní struktura: Žďár nad Sázavou je město s vlastní samosprávou a spadá pod okres Žďár nad Sázavou v kraji Vysočina. Městská správa je organizována prostřednictvím městského úřadu, který se stará o správu města a koordinaci místních služeb. Město má vlastní zastupitelstvo a radu, které se starají o strategický rozvoj a plánování. Správní struktura zahrnuje několik místních částí, které mají své specifické potřeby a priority, jež jsou zohledňovány při rozhodování na městské úrovni.
Ekonomika a průmysl: Ekonomika Žďáru nad Sázavou je diversifikovaná a zahrnuje jak tradiční, tak moderní průmyslové odvětví. Mezi významné firmy působící ve městě patří například ŽĎAS, a.s., výrobce strojírenských výrobků a zařízení, a také několik menších podniků zaměřených na technologie a zpracování materiálů. Průmyslové zóny města poskytují pracovní příležitosti a podporují ekonomický růst regionu. Důležitou roli v místní ekonomice hrají také služby, obchod a cestovní ruch, podporovaný bohatou kulturní nabídkou a přírodními krásami okolí. Doprava a dostupnost: Dopravní infrastruktura Žďáru nad Sázavou je dobře vyvinutá a poskytuje kvalitní spojení s okolními regiony. Město je dostupné po železnici, která zajišťuje pravidelné spojení s hlavními městy České republiky, a po silnici, díky dobrému napojení na dálniční síť. Městská hromadná doprava zahrnuje autobusové linky, které pokrývají celé město a přilehlé oblasti. K dispozici jsou také cyklostezky a pěší trasy, které podporují ekologický způsob dopravy a rekreaci.
Bydlení a rodinný život: Žďár nad Sázavou nabízí různé možnosti bydlení, včetně moderních bytových komplexů a rodinných domů. Město je atraktivní pro rodiny díky kvalitnímu školství, dostupné zdravotní péči a široké nabídce volnočasových aktivit. Nachází se zde několik parků, sportovních areálů a kulturních zařízení, které podporují aktivní a společenský život obyvatel. Rodinný život je zde obohacen o různé komunitní akce a tradiční slavnosti, které posilují místní soudržnost a kulturní dědictví. Geografie a poloha: Žďár nad Sázavou se nachází ve střední části České republiky, v malebné krajině Českomoravské vrchoviny. Město je obklopeno hustými lesy, čistými jezery a malebnými vrchy, které poskytují bohaté možnosti pro outdoorové aktivity a rekreaci. Poloha města je strategická, umožňuje snadný přístup k přírodním rezervacím a historickým památkám v okolí. Blízkost hlavních dopravních koridorů zajišťuje dobré spojení s ostatními regiony, což přispívá k celkovému komfortu a atraktivitě města pro obyvatele i návštěvníky.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, dělník / dělnice nebo máte zájem o profesi prodavač / prodavačka? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Praha, Plzeň, Žižkov, Praha, Vršovice, Praha, České Budějovice, Hradec Králové, Liberec, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!
První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?
Ukážeme vám, na co je důležitý a jak se počítá průměrný výdělek. Správně vypočítaný průměrný měsíční výdělek slouží pro odstupné a další náhrady. Nezbytný je průměrný čistý měsíční výdělek pro podporu v nezaměstnanosti.
