Specialista technické podpory s praxí v projektovém řízením - 5 dní sickdays

Kdo jsme
jsme parta přibližně 25 lidí, kteří spolu nejen pracují, ale i rádi posedí po práci u piva nebo na teambuildingu ve vinném sklípku. Už více než 10 let vyvíjíme webové aplikace, systémy na míru, weby i e-shopy a věnujeme se online marketingu včetně správy sociálních sítí.
Jsme Railsformers – spolehlivý a flexibilní partner pro komplexní IT řešení.

• plánovat a koordinovat menší IT projekty

• evidovat, třídit a prioritizovat požadavky (ticketing)

• sledovat plnění úkolů a reportovat vedení či projektovým manažerům

• komunikovat mezi vývojovým týmem a klienty

• tvořit a aktualizovat metodiky a interní postupy

• zajišťovat první linii technické podpory (telefon, e-mail, chat)

• testovat weby, e-shopy a aplikace podle scénářů

• školit uživatele a účastnit se klientských schůzek

• přehled v IT a technologiích, ideálně praxi v podpoře či na projektech

• výbornou komunikaci, pečlivost a schopnost určovat priority

• SŠ vzdělání s maturitou

• uživatelskou znalost práce na PC

• čistý trestní rejstřík

• zkušenost s nástroji jako Jira, Redmine či Confluence je velkou výhodou

• pracovní poměr na HPP (zkušební doba 3 měsíce)

• nástup od 1. 1. 2026 (možno i dříve)

• pracovní dobu 8:00–16:30

• nástupní mzdu 40 000 Kč hrubého/měsíc

• 25 dní dovolené + 5 sick days

• moderní, klimatizované kanceláře v Ostravě

• Multisport kartu, příspěvek na vzdělávání, certifikace a konference

• skvělou kávu, snacky, teambuildingy a společné akce 🍷

• možnost růstu – zapojení do různorodých projektů nad rámec podpory