- Plný úvazek Plný úvazek
Místo výkonu práce: Pod Vodárenskou věží 2, Praha 8 – Libeň
Kontaktní osoba: Hana Krištiaková – první kontakt e-mailem: e-mail přes
Kontakt: Váš strukturovaný životopis včetně motivačního dopisu a aktuální fotografie, který nás musí oslovit se již teď těšíme. Vše nám pošlete na e-mail: e-mail přes
Jsme telekomunikační operátor poskytující po vlastní optické a bezdrátové infrastruktuře IPTV kabelovou televizi, vysokorychlostní internet a hlasové služby. Služby poskytujeme zejména v nových bytových domech předních pražských developerů, ale i ve starších panelových zástavbách po celé Praze a v Jihočeském kraji. Do našeho teamu hledáme vhodného kandidáta na pozici "Asistentka zákaznického centra – Internet, Wi-Fi, IPTV, VoIP
Popis práce:
- přímý kontakt se zákazníkem na zákaznickém centru
- vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím příchozího telefonického kontaktu a emailu
- příprava podkladů pro fakturaci, evidence, vystavení a zpracování dokladů
- administrativa spojená s vyřizováním požadavků zákazníků
- administrativní podpora dalších oddělení
- práce s interním systémem
Požadavky:
- komunikační dovednosti na vysoké úrovni, umění zaujmout
- reprezentativní vystupování
- praxe v call centru (výhodou)
- dobrá orientace v oblasti telekomunikací
- obchodní dovednosti a orientace na zákazníka
- schopnost najít a nabídnout alternativní řešení
- zájem o práci s číselnými údaji
- pečlivost, profesionální a pozitivní přístup
- samostatnost
- ochota učet se novým věcem
- pokročilá znalost práce s PC (Word, Excel, Outlook, Internet, Pohoda výhodou)
Nabízíme:
- práci na HPP, DPP
- možnost příspěvku na dopravu (pro mimopražské)
- možnost zaměstnaneckých benefitů (DPP,HPP)
- motivující finanční ohodnocení dle výsledků
- možnost profesního postupu
- možnost příspěvků na dovolenou a stravenky 85Kč (HPP)
- stabilní ohodnocení 25–30.000 Kč/měs. a možné provize
Nástup možný ihned.
Kontakt
Na Váš strukturovaný životopis včetně motivačního dopisu a aktuální fotografie, který nás musí oslovit se již teď těšíme. Vše nám pošlete na e-mail: e-mail přes . Mějte na paměti, že v odeslaném životopise musíte uvádět jen pravdivé a přesné údaje. Bez Vašeho výslovného souhlasu nebude Váš životopis předán třetím stranám ani dále šířen. Veškeré údaje obsažené ve Vašem životopise budou uchovány s veškerou péčí po dobu hledání vhodného kandidáta na uvedenou pozici, nejdéle však jeden rok a to v souladu se zněním příslušného zákona o ochraně osobních údajů.
- práci na HPP, DPP
- možnost příspěvku na dopravu (pro mimopražské)
- možnost zaměstnaneckých benefitů (DPP,HPP)
- motivující finanční ohodnocení dle výsledků
- možnost profesního postupu
- možnost příspěvků na dovolenou a stravenky 85Kč (HPP)
- stabilní ohodnocení 25–30.000 Kč/měs. a možné provize



