Vedoucí oddělení zákaznického centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já? Motivují Vás vysoké cíle?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. ledna
Generace Care z.ú. | Generace Care z.ú. | Zábrdovice, Brno Zábrdovice, Brno
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. ledna
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
SFS Group CZ s.r.o. | SFS Group CZ s.r.o. | Jirny Jirny
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 000 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 22. prosince
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 280 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 1. května
KATRO SERVIS, spol. s r.o. | KATRO SERVIS, spol. s r.o. | Semily Semily
  • 18 500 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. září
Mgr. Jaroslav Veselý | Mgr. Jaroslav Veselý | Tábor Tábor
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. listopadu
CENTROPOL ENERGY, a.s. | CENTROPOL ENERGY, a.s. | Brno Brno
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Oyster Consulting, s.r.o. | Oyster Consulting, s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Jindřich Suchý | Jindřich Suchý | Benešov Benešov
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Yokohama TWS Czech Republic a.s. | Yokohama TWS Czech Republic a… | Zlín Zlín
  • 17 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Hledáte práci v roce 2026? Tohle jsou změny, o kterých byste měli vědět

Hledáte práci v roce 2026? Tohle jsou změny, o kterých byste měli vědět

Rok 2026 je pro uchazeče o práci trochu jako aktualizace software. Na první pohled se může zdát, že je vše při starém. Ale když budete měnit zaměstnání, řešit krátkodobou brigádu nebo vám to mezi dvěma pracemi na chvíli nevyjde, změny pocítíte. Nová pravidla jsou nastavena tak, aby tyto situace byly o něco míň stresující než dřív.

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

auto zkušenost