Vedoucí oddělení zákaznického centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já? Motivují Vás vysoké cíle?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace | Správa hřbitovů města Brna,… | Brno Brno
  • 27 160 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
STAREZ - SPORT, a.s. | STAREZ - SPORT, a.s. | Brno Brno
  • 31 800 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. června
Generace Care z.ú. | Generace Care z.ú. | Zábrdovice, Brno Zábrdovice, Brno
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 1. června
Zámeček Střelice, příspěvková organizace | Zámeček Střelice, příspěvková… | Střelice, Brno-venkov Střelice, Brno-venkov
  • 33 030 – 35 170 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. května
CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Horní Heršpice, Brno Horní Heršpice, Brno
  • 50 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. května
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. května
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 000 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 22. prosince
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 280 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 1. května
Mgr. Jaroslav Veselý | Mgr. Jaroslav Veselý | Tábor Tábor
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. listopadu
CENTROPOL ENERGY, a.s. | CENTROPOL ENERGY, a.s. | Brno Brno
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Oyster Consulting, s.r.o. | Oyster Consulting, s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Jindřich Suchý | Jindřich Suchý | Benešov Benešov
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 10 000 – 12 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
McDonald`s ČR spol. s r.o., Proveon, a.s., OLMAN SERVICE s.r.o., Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace, Winning Gastro s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., STAREZ - SPORT, a.s., Soukromá klinika LOGO s.r.o., Česká pošta, s.p., Generace Care z.ú., SAFE LOGIC s.r.o., Quixy s.r.o., Globus ČR, v.o.s., AC Jobs, s.r.o., Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., Zámeček Střelice, příspěvková organizace, Vladimír Kouba, DRAKEM, s.r.o., CARGO-HORTIM, spol. s r.o., OHLA ŽS, a.s., Mountfield a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Správce / Správkyně, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Obchodník / Obchodnice, Domácí práce, Malíř a natěrač / Malířka a natěračka, Obsluha strojů, Seřizovač / seřizovačka strojů, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Zedník / Zednice, Hrobník / Hrobnice, Instruktor / Instruktorka, Mechanik / Mechanička, Obsluha zařízení, Plavčík / Plavčice, Pracovník / pracovnice pohřební služby, Pracovník / pracovnice ve službách, Správce / správkyně objektu, Trenér / Trenérka, Lakýrník / Lakýrnice, Odborný pracovník / pracovnice, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sanitář / Sanitářka, Záchranář / Záchranářka, Montážník / Montážnice, Servisní technik / technička, Pokojová služba, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Opravář / Opravářka, Fasádník / Fasádnice, Pracovník / pracovnice v sociálních službách, Montér / Montérka, Pečovatel / pečovatelka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Brno, Veveří, Brno, Staré Brno, Brno, Štýřice, Brno, Zábrdovice, Brno, Líšeň, Brno, Černovice, Brno, Horní Heršpice, Brno, Střelice, okres Brno-venkov, Ivanovice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Posíláte životopisy, ale firmy se neozývají? Nebo dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Neznamená to hned, že nemáte šanci. Někdy stačí změnit způsob, jakým na nabídky reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk odpoví na několik inzerátů, čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase je snadné získat pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být mnohem jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejný životopis na různé pozice nebo zaměstnavatel v prvních vteřinách nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis je pro většinu kandidátů první (a často i jediný) kontakt se zaměstnavatelem. Je to dokument, který má během několika desítek sekund rozhodnout o tom, jestli vás personalista nebo náborový systém posunou ve výběrovém řízení dál, nebo se vaše reakce zařadí mezi desítky dalších.

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Hledání práce je proces, který většina lidí zažije mnohokrát za život. Zatímco kdysi lidé práci tak často neměnili, dnes není ojedinělé střídat ji po dvou až třech Přesto mnoho kandidátů zjišťuje, že realita trhu práce je často jiná, než očekávali..

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

auto zkušenost