Vedoucí oddělení zákaznického centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já? Motivují Vás vysoké cíle?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Centrum sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením v Brně-Chrlicích | Centrum sociálních služeb pro… | Brno Brno
  • 29 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Moravany, Brno-venkov Moravany, Brno-venkov
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 000 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 22. prosince
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Trutnov Trutnov
  • 16 280 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 1. května
CENTROPOL ENERGY, a.s. | CENTROPOL ENERGY, a.s. | Brno Brno
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Oyster Consulting, s.r.o. | Oyster Consulting, s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Jindřich Suchý | Jindřich Suchý | Benešov Benešov
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Nováková | Mgr. Zuzana Nováková | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Nováková | Mgr. Zuzana Nováková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Nováková | Mgr. Zuzana Nováková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 10 000 – 12 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Proveon, a.s., Bohemia Steelmont s.r.o., PROGRES Brno - CTPark, z.s., McDonald`s ČR spol. s r.o., Centrum sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením v Brně-Chrlicích, Jobs Contact Personal, s.r.o., OHLA ŽS, a.s., Quixy s.r.o., Domov pro seniory Foltýnova, příspěvková organizace, Lidl Česká republika s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., AC Jobs, s.r.o., Automyčka Express s.r.o., Košík.cz s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Malý princ a lištičky, z.s., RANOB s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., Větrník, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Disponent / disponentka dopravy, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Závozník / Závoznice, Cukrář / Cukrářka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Domácí práce, Malíř a natěrač / Malířka a natěračka, Obsluha strojů, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Zedník / Zednice, Chůva dětí, Obsluha zařízení, Pracovník / pracovnice ve službách, Instalatér a topenář / Instalatérka a topenářka, Lakýrník / Lakýrnice, Montážník / Montážnice, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Odborný pracovník / pracovnice, Sociální pracovník / pracovnice, Obchodní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Školní zaměstnanec / zaměstnankyně, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Vychovatel / Vychovatelka, Pekař / Pekařka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Pokojová služba, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Fasádník / Fasádnice, Pracovník / pracovnice v sociálních službách, Montér / Montérka, Šéfkuchař / Šéfkuchařka, Pečovatel / pečovatelka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Veveří, Brno, Celá ČR, Brno, Líšeň, Brno, Trnitá, Brno, Horní Heršpice, Brno, Přízřenice, Brno, Štýřice, Brno, Bosonohy, Brno, Moravany, okres Brno-venkov

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

auto zkušenost