Vedoucí oddělení zákaznického centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já? Motivují Vás vysoké cíle?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Brno Brno
  • 48 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
Mgr. Jaroslav Veselý | Mgr. Jaroslav Veselý | Tábor Tábor
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. listopadu
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Clear World s.r.o. | Clear World s.r.o. | Olomouc Olomouc
  • 20 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. srpna
Brink's Cash Solutions (CZ) a.s. | Brink's Cash Solutions (CZ) a… | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
HIGHFIVE, s.r.o. | HIGHFIVE, s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Oyster Consulting, s.r.o. | Oyster Consulting, s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Jindřich Suchý | Jindřich Suchý | Benešov Benešov
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 10 000 – 12 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
RANOB s.r.o., Česká pošta, s.p., SAFE LOGIC s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Tůma servis s.r.o., Bohemia Steelmont s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., CARGO-HORTIM, spol. s r.o., JISTU recruitment s.r.o., DRAKEM, s.r.o., OHLA ŽS, a.s., HUMANIC CZ spol. s r.o., Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace, Automyčka Express s.r.o., STAREZ - SPORT, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Recepční, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Dělník / Dělnice, Obsluha strojů, Seřizovač / seřizovačka strojů, Tesař / Tesařka, Truhlář / Truhlářka, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Obsluha zařízení, Pracovník / pracovnice ve službách, Výškový pracovník / pracovnice, Montážník / Montážnice, Pomocný pracovník / pracovnice ve stavebnictví, Přípravář / Přípravářka, Zdravotní bratr / sestra, Zdravotní asistent / asistentka, Zdravotní instrumentář / instrumentářka, Vedoucí týmu / Team leader, Servisní technik / technička, Zahradník / Zahradnice, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Opravář / Opravářka, Zdravotnický záchranář, Montér / Montérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Přízřenice, Brno, Brno, Celá ČR, Líšeň, Brno, Veveří, Brno, Brno-město, Brno, Trnitá, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

auto zkušenost