Vedoucí oddělení zákaznického centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já? Motivují Vás vysoké cíle?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
STAREZ - SPORT, a.s. | STAREZ - SPORT, a.s. | Brno Brno
  • 30 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Trenkwalder a.s. | Trenkwalder a.s. | Brno Brno
  • 33 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 16. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Brno Brno
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 16. října
GLANZO s.r.o. | GLANZO s.r.o. | Brno Brno
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 16. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. října
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Brno Brno
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Brno Brno
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 14. října
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Trenkwalder a.s. | Trenkwalder a.s. | Kroměříž Kroměříž
  • 13 000 – 14 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Job and Travel s.r.o. | Job and Travel s.r.o. | Veselí nad Lužnicí Veselí nad Lužnicí
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Oyster Consulting, s.r.o. | Oyster Consulting, s.r.o. | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Jindřich Suchý | Jindřich Suchý | Benešov Benešov
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Yokohama TWS Czech Republic a.s. | Yokohama TWS Czech Republic a… | Zlín Zlín
  • 17 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Třebíč Třebíč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince
INDUS, spol. s r.o. | INDUS, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. prosince

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Česká pošta, s.p., Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., Proveon, a.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., STAREZ - SPORT, a.s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace, Trenkwalder a.s., GLANZO s.r.o., Vladimír Kouba, BK Kosmetika s.r.o., RANOB s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., O2 Czech Republic a.s., 21 Consult Group s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., McDonald's ČR spol. s r.o., Domov pro seniory Foltýnova, příspěvková organizace, Globus ČR, v.o.s., MB "Sferinis kinas", odštěpný závod, SAFE LOGIC s.r.o., Košík.cz s.r.o., OHLA ŽS, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Kuchař / Kuchařka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Školitel / Školitelka, Dělník / Dělnice, Obsluha strojů, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Dekoratér / Dekoratérka, Instruktor / Instruktorka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Masér / Masérka, Manikér a pedikér / Manikérka a pedikérka, Mechanik / Mechanička, Obsluha zařízení, Plavčík / Plavčice, Pracovník / pracovnice ve službách, Výškový pracovník / pracovnice, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Sanitář / Sanitářka, Záchranář / Záchranářka, Automechanik / Automechanička, Zahradník / Zahradnice, Pracovník / pracovnice ostrahy, Strážný / Strážná, Vrátný / Vrátná, Pokojová služba, Manažer / manažerka prodeje, Pracovník / pracovnice úklidové služby

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Brno, Štýřice, Brno, Veveří, Brno, Trnitá, Brno, Modřice, Černovice, Brno, Zábrdovice, Brno, Líšeň, Brno, Brněnské Ivanovice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

auto zkušenost
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT