Vedoucí Zákaznického Centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Motivují Vás vysoké cíle? Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA
Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na získávání nových zákazníků a prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat nové zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Znalost SAP IS-U a znalost energetické legislativy výhodou
  • Základní znalost angličtiny výhodou
  • Řidičské oprávnění sk. B – aktivní řidič
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
DOBRÉ KNIHY s.r.o. | DOBRÉ KNIHY s.r.o. | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
EVROPA services Czech s.r.o. | EVROPA services Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 60 000 – 180 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
EURO-GASTRO PARTNERS,s.r.o. | EURO-GASTRO PARTNERS,s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
PetCenter CZ s.r.o. | PetCenter CZ s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
včerejší
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. října
Golf Arts s.r.o. | Golf Arts s.r.o. | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
Zveřejněno: 14. října
PetCenter CZ s.r.o. | PetCenter CZ s.r.o. | Letňany, Praha Letňany, Praha
  • 21 600 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. října
FRANCES s.r.o. | FRANCES s.r.o. | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. října
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Brink's Cash Solutions (CZ) a.s. | Brink's Cash Solutions (CZ) a… | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
D N M company s.r.o. | D N M company s.r.o. | Koryčany Koryčany
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 18 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna
Heat Transfer Systems s.r.o. | Heat Transfer Systems s.r.o. | Novosedly, Břeclav Novosedly, Břeclav
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. července
FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 21. června
CHRIŠTOF, spol. s r.o. | CHRIŠTOF, spol. s r.o. | Brno Brno
  • 13 000 – 14 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., FAnn Retail, a.s., Mlékárna Pragolaktos, a.s., Broker Investment, s.r.o., Trenkwalder a.s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Twisto payments a.s., ManpowerGroup s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., KFC, Sabores s.r.o., Bageterie Boulevard, Tesco Stores ČR a.s., Modivo Czech, s.r.o., PARTNER 4 JOB s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., DOBRÉ KNIHY s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., SPECIAL TURBO a.s., DKNV stavební, s.r.o., EURO-GASTRO PARTNERS,s.r.o., McDonald's ČR spol. s r.o., ETERNITIS s.r.o., Alerta s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., SYNERGIE, s.r.o., PetCenter CZ s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Fusakle s.r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Shoebox CZ s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., JOBSTART s.r.o., HAPPY SKI SPORT s.r.o., B2M.CZ s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Louda Auto a.s., Golf Arts s.r.o., Česká pošta, s.p., LPP Czech Republic, s.r.o., FRANCES s.r.o., ARCgroup s.r.o., Partners Financial Services, a.s., People Dynamic s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Analytik / analytička obchodu, Recepční, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Balení zásilek, Obsluha strojů, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Someliér /Someliérka, Account Manager / Key Account Manager, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Realitní makléř / makléřka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pizzař / Pizzařka, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Šéfkuchař / Šéfkuchařka, Technik / technička kvality

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Vinohrady, Praha, Smíchov, Praha, Praha, Žižkov, Praha, Kyje, Praha, Nové Město, Praha, Karlín, Praha, Veleslavín, Praha, Michle, Praha, Stodůlky, Praha, Třebonice, Praha, Staré Město, Praha, Libeň, Praha, Ruzyně, Praha, Holešovice, Praha, Krč, Praha, Řepy, Praha, Chodov, Praha, Hostivař, Praha, Lipence, Praha, Letňany, Praha, Hlubočepy, Praha, Nusle, Praha, Dejvice, Praha, Horní Počernice, Praha, Kobylisy, Praha, Modřany, Praha, Vršovice, Praha, Vysočany, Praha, Celá ČR

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

auto zkušenost
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT