Vedoucí Zákaznického Centra

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Zobrazit všechny nabídky

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Motivují Vás vysoké cíle? Máte zkušenosti s vedením lidí a orientací na výsledek? Jste přirozená autorita a komunikace se zákazníky je Vaše druhá já?

Jste náš člověk! Hledáme vhodné kandidáty na pozici – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA
Co Vás na pozici čeká:

  • Odpovědnost za provoz zákaznického centra, plnění KPI a plánu nákladů
  • Zodpovědnost za výsledky prodejních a retenčních aktivit svěřeného týmu a jejich postupné zlepšování
  • Zodpovědnost za personální otázky, motivaci a hodnocení svého týmu
  • Odborné a profesionální poradenství stávajícím a potenciálním klientům společnosti, obsluha zákazníků na přepážce
  • Řešení stížností a složitých reklamací
  • Spolupráce na definování standardů a metodik pro obsluhu zákazníků

POŽADAVKY:
Ideální kandidát splňuje:

  • SŠ vzdělání
  • Praxe s vedením týmu zaměřeného na získávání nových zákazníků a prodej produktů nebo služeb
  • Orientace na výsledek, schopnost motivovat svěřený tým
  • Praxe v oblasti akvizičních a retenčních aktivit
  • Schopnost získávat nové zákazníky a prodávat produkty a služby
  • Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office
  • Znalost SAP IS-U a znalost energetické legislativy výhodou
  • Základní znalost angličtiny výhodou
  • Řidičské oprávnění sk. B – aktivní řidič
  • Flexibilita, pozitivní přístup

BENEFITY:

Nabízíme:

  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • Příspěvek na oblečení
  • Penzijní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání a volnočasové aktivity

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Triola a.s. | Triola a.s. | Praha Praha
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
FESTA SERVIS spol. s r.o. | FESTA SERVIS spol. s r.o. | Olomouc Olomouc
  • 32 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 17. září
Weomax Group s.r.o. | Weomax Group s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. března
SYNOT ICT Services, a.s. | SYNOT ICT Services, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
Brink's Cash Solutions (CZ) a.s. | Brink's Cash Solutions (CZ) a… | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
D N M company s.r.o. | D N M company s.r.o. | Koryčany Koryčany
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 18 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna
Heat Transfer Systems s.r.o. | Heat Transfer Systems s.r.o. | Novosedly, Břeclav Novosedly, Břeclav
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. července
FORCORP GROUP spol. s r.o. | FORCORP GROUP spol. s r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 21. června
CHRIŠTOF, spol. s r.o. | CHRIŠTOF, spol. s r.o. | Brno Brno
  • 13 000 – 14 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 21. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., Triola a.s., McDonald`s ČR spol. s r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Česká spořitelna, a.s., FILSON s.r.o., Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, VAG s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., LPP Czech Republic, s.r.o., XXXLutz, ManpowerGroup s.r.o., VSP Auto Praha Servis, a.s., Albert Česká republika, s.r.o., Delirest services s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, VERTI s.r.o., U1 lighting CZE s.r.o., Pojišťovna VZP, a.s., BE Krókur Stores s.r.o., VINTAGE VISUAL s.r.o., A 11 s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., PPL CZ s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Digital Construction Consulting s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Broker Investment, s.r.o., LA Fashion Management s.r.o., Česká pošta, s.p., ProfesKontakt, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., AUTO1 Czechia s.r.o., Global Truck s.r.o., STANDBY Solution s.r.o., Zdeněk Brož, EKO-KOM, a.s., Jitka Poláková, IBASE, spol. s r.o., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Logistik / Logistička, Nákupčí, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Uklízeč / Uklízečka, Architekt / Architektka, Dělník / Dělnice, Rozpočtář / Rozpočtářka, Oční optik / optička, Výrobní ředitel / ředitelka (CTO), Policista / Policistka, Cukrář / Cukrářka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Vedoucí skladu

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Nové Město, Praha, Vysočany, Praha, Stodůlky, Praha, Ruzyně, Praha, Uhříněves, Praha, Žižkov, Praha, Veleslavín, Praha, Prosek, Praha, Břevnov, Praha, Smíchov, Praha, Braník, Praha, Letňany, Praha, Štěrboholy, Praha, Horní Počernice, Praha, Staré Město, Praha, Třebonice, Praha, Kobylisy, Praha, Újezd nad Lesy, Praha, Vinohrady, Praha, Nusle, Praha, Střížkov, Praha, Libeň, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

auto zkušenost
Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT