Česká spořitelna, a.s. |
Česká spořitelna, a.s. |
Praha
Praha
- Plný úvazek
dnešní
Grafton Recruitment s.r.o.
Customer Interaction Manager
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Patří mezi vaše silné stránky komunikace se zákazníky a láká Vás práce v mezinárodním prostředí? Práce v CRM systémech je Vaším denním chlebem a umíte si ji skvěle zorganizovat? Chcete ve své práci využívat angličtinu?
Potom neváhejte a ozvěte se nám na pozici: Customer Interaction Manager!
Co bude náplní Vaší práce?
- Poskytování informací o objednávkách, o dostupnosti dodávek, načasování, aktualizacích produktů a programů
- Kontrola a správa objednávek
- Pomoc při rozhodování o optimalizaci objednávek a dodávek výrobků
- Sledování zpětné vazby zákazníků
- Spolupráce s centrálním skladem, obchodním týmem, finančním a marketingovým týmem
- Komunikace se zákazníky v případě reklamací, vrácení zboží a změn
- Sledování priorit zákazníků
POŽADAVKY:
- AJ minimálně na úrovni B2
- 3–5let zkušeností v zákaznickém servisu, logistice, administrativě
- Znalost CRM systémů (SAP, ERP, SalesForce)
- Pokročilá znalost MS Office
- Silné komunikační a organizační dovednosti
BENEFITY:
- Roční bonus
- 6 týdnů dovolené
- Sick days
- Flexibilní pracovní doba
- Možnost práce z domova
- Stravenky
- Multisport karta
- Penzijní a životní připojištění
