
MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o.
Customer Insight Manager
O nás

V makro nás spojuje láska k jídlu, gastronomii a všemu co s ní souvisí. Jsme VELKOOBCHOD. Naši zákazníci jsou podnikatelé – péči a servis umíme zajistit jak malému bistru, tak i michelinské restauraci. Společně každý den pracujeme na tom, aby ve svém oboru uspěli. V makro je nás 3 500 a společně se staráme o téměř milion zákazníků. A pořád rosteme dál. Víme, že základem našeho úspěchu jsou naši lidé.
Máte analytické myšlení a rozumíte trhu a jeho trendům? Jste zaměřený/á na zákazníky a už jste někdy vedl/a projekty a rozpočty? Jestli ano, tak máme příležitost přímo pro Vás. Aktuálně hledáme do našeho marketingového oddělení na centrále společnosti proaktivního, komunikativního, zodpovědného a precizního profesionála na pozici Customer Insight Manager.
JAKÁ PRÁCE VÁS ČEKÁ?
- Zajištění porozumění pro organizaci o fungování trhu a jeho trendech, o chování zákazníků a konkurenci, tak aby je byla schopna zohlednit ve svých strategiích
- Zodpovědnost za výpočet potenciálu velikosti trhu pro všechny cílové zákaznické skupiny
- Zodpovědnost za pravidelný reporting o cílových zákaznických skupinách a vývoji trhu
- Sledování produktivity konkurence
- Správa "Customer Insights" - kvalitativních i kvantitativních průzkumů a zákaznických statistik
- Řízení průzkumu produktových kategorií a jeho následné propojení s tržními údaji a trendy s cílem podpořit produktový management při nastavování strategie
- Zodpovědnost za spolupráci s třetími stranami a externími agenturami s cílem zajistit data o trhu a zákaznících
- Správa rozpočtu na průzkum trhu
- Spolupráce s marketingovým a obchodním oddělením
- Spolupráce s vedením společnosti
V rámci adaptačního programu Vás připravíme na všechny budoucí úkoly! Poskytneme Vám důkladné zapracování, při kterém Vás individuálně povede zkušený kolega/kolegyně.
U nás máte prostor růst!
CO SE U NÁS CENÍ?
- VŠ vzdělání.
- Zkušenosti z oblasti průzkumu trhu a zákazníků.
- Zkušenosti s výpočtem potenciálu velikosti trhu, NPS a s hodnocením produktových kategorií.
- Angličtinu na úrovni min. B2.
- Pokročilá znalost práce na PC – Excel, PowerPoint.
- Základy znalostí datové analýzy.
- Analytické myšlení se zaměřením na mapování a porozumění trhu.
- Zkušenosti s řízením projektů a rozpočtů.
- Zaměření na zákazníka a silné komunikační dovednosti.
- Schopnost řešit problémy a proaktivní přístup.
- Organizovanost a zodpovědnost.
ČÍM VÁS V MAKRO POTĚŠÍME?
- Živá a dynamická práce mezi zkušenými profíky i nadšenými nováčky.
- Rozvojové aktivity, školení a další, pomůžeme vám profesně růst.
- Body do Kafeterie po 1. roce pracovního poměru, rostoucí s odpracovanými roky u nás, navíc Vám rádi zajistíme i Multisport kartu.
- 5 týdnů dovolené.
- Až 5 nákupních makro karet pro vás a vaše blízké se slevou na pohonné hmoty.
- Sleva na nákupy v makro 10 %.
- Adaptační program, ať víte hned od začátku, jak fungujeme a co která zkratka znamená.
- Flexibilní pracovní doba.
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
V makro jsme akční a otevření novým příležitostem a podnětům, podporujeme se navzájem. Pokud jsou Vám tyhle hodnoty blízké, dejte nám o sobě vědět a třeba právě Vy rozšíříte náš tým, kde společně pomáháme podnikatelům růst.
Zaujali jsme Vás? Tak neváhejte a zašlete nám svoje CV!
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Vzdělávací kurzy
- Lékařská péče
- Kafetérie
- Slevy na firemní zboží
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti