Customer Insight Manager

Máte analytické myšlení a rozumíte trhu a jeho trendům? Jste zaměřený/á na zákazníky a už jste někdy vedl/a projekty a rozpočty? Jestli ano, tak máme příležitost přímo pro Vás. Aktuálně hledáme do našeho marketingového oddělení na centrále společnosti proaktivního, komunikativního, zodpovědného a precizního profesionála na pozici Customer Insight Manager.

JAKÁ PRÁCE VÁS ČEKÁ?

• Zajištění porozumění pro organizaci o fungování trhu a jeho trendech, o chování zákazníků a konkurenci, tak aby je byla schopna zohlednit ve svých strategiích
• Zodpovědnost za výpočet potenciálu velikosti trhu pro všechny cílové zákaznické skupiny
• Zodpovědnost za pravidelný reporting o cílových zákaznických skupinách a vývoji trhu
• Sledování produktivity konkurence
• Správa "Customer Insights" - kvalitativních i kvantitativních průzkumů a zákaznických statistik
• Řízení průzkumu produktových kategorií a jeho následné propojení s tržními údaji a trendy s cílem podpořit produktový management při nastavování strategie
• Zodpovědnost za spolupráci s třetími stranami a externími agenturami s cílem zajistit data o trhu a zákaznících
• Správa rozpočtu na průzkum trhu
• Spolupráce s marketingovým a obchodním oddělením
• Spolupráce s vedením společnosti

V rámci adaptačního programu Vás připravíme na všechny budoucí úkoly! Poskytneme Vám důkladné zapracování, při kterém Vás individuálně povede zkušený kolega/kolegyně.

U nás máte prostor růst!

CO SE U NÁS CENÍ?

• VŠ vzdělání.
• Zkušenosti z oblasti průzkumu trhu a zákazníků.
• Zkušenosti s výpočtem potenciálu velikosti trhu, NPS a s hodnocením produktových kategorií.
• Angličtinu na úrovni min. B2.
• Pokročilá znalost práce na PC – Excel, PowerPoint.
• Základy znalostí datové analýzy.
• Analytické myšlení se zaměřením na mapování a porozumění trhu.
• Zkušenosti s řízením projektů a rozpočtů.
• Zaměření na zákazníka a silné komunikační dovednosti.
• Schopnost řešit problémy a proaktivní přístup.
• Organizovanost a zodpovědnost.

ČÍM VÁS V MAKRO POTĚŠÍME?

• Živá a dynamická práce mezi zkušenými profíky i nadšenými nováčky.
• Rozvojové aktivity, školení a další, pomůžeme vám profesně růst.
• Body do Kafeterie po 1. roce pracovního poměru, rostoucí s odpracovanými roky u nás, navíc Vám rádi zajistíme i Multisport kartu.
• 5 týdnů dovolené.
• Až 5 nákupních makro karet pro vás a vaše blízké se slevou na pohonné hmoty.
• Sleva na nákupy v makro 10 %.
• Adaptační program, ať víte hned od začátku, jak fungujeme a co která zkratka znamená.
• Flexibilní pracovní doba.
• Pracovní smlouva na dobu neurčitou.

V makro jsme akční a otevření novým příležitostem a podnětům, podporujeme se navzájem. Pokud jsou Vám tyhle hodnoty blízké, dejte nám o sobě vědět a třeba právě Vy rozšíříte náš tým, kde společně pomáháme podnikatelům růst.

Zaujali jsme Vás? Tak neváhejte a zašlete nám svoje CV!