Operátor/ka reklamací

Sídlíme v distribučním centru v Jirnech jen pár minut od Prahy a nejsme v přímém osobním kontaktu se zákazníkem.
Naším společným cílem je efektivní a rychlé zpracování zákaznických reklamací. Pokud vás láká práce v prostředí jednoho z nejmodernějších logistických skladů ve střední Evropě a současně práce na reklamačním oddělení - tak u nás jste na správném místě! Těšíme se na novou posilu do našeho týmu :)

Čemu se u nás budete věnovat?

• Samostatnému řešení zákaznických reklamací ve spolupráci s kolegy z Call centra
• Kontrolování zásilek z hlediska kvality a úplnosti
• Zpracování reklamací v systému SAP
• Komunikaci s výdejnami a servisy

Co za zkušenosti/ dovednosti se Vám budou hodit?

• Praxe v oblasti logistiky či vyřizování reklamací
• Znalost MS Office na uživatelské úrovni
• Výhodou je zkušenost se systémem SAP, nebo jiným ERP systémem není však podmínkou
• Pečlivost
• Samostatnost

Proč do toho jít s námi?

• Skvělý tým vedoucích a Vašich kolegů.
• 28 dnů volna (20 dnů dovolené, 5 Relax Days, 3 sick days, Den Dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.
• Chcete si splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Není problém, už po roce můžete čerpat sabbatical leave, tedy až měsíc volna navíc. A po dvou letech už máte nárok na dokonce 2 měsíce volna!
• Záleží na zdraví našich zaměstnanců, nabízíme kartu MultiSport za zvýhodněnou cenu, program Cafeterie, a také pořádáme Dny zdraví.
• Měsíční příspěvek na penzijní připojištění.
• Narodilo se Vám dítě či chcete doprovodit svou ratolest do první třídy? Ve všem Vás podpoříme!
• Vážíme si našich zaměstnanců, a tak Vás nemine odměna za odpracované roky.