Hotel Jan Maria s.r.o. |
Hotel Jan Maria s.r.o. |
Slezská Ostrava, Ostrava
Slezská Ostrava, Ostrava
- Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. června
*KO: Hirčová Alexandra, tel.: Zobrazit tel. číslo . Životopis zašlete na e-mail: e-mail přes .
Požadujeme:
- zkušenosti z výrobních provozů, reklamace a kvality (praxe min. 3 roky)
- znalost tradičních nástrojů jako FMEA, 8D reportů, 5 WHY a PPAP
- anglický jazyk na komunikativní úrovni (min. B2), schopnost komunikace v polštině výhodou
- komunikační, vyjednávací schopnosti a empatie
- aktivní přístup k řešení úkolů, rozhodnost, důslednost a odpovědnost
- zájem o práci s cílem posouvat úkoly a hranice vpřed
Nabízíme:
- měsíční prémie a odměny vedoucího po zkušební době dle dosažených výsledků
- odměnu navíc za zlepšovací návrhy, projekty a úspory
- pracovní smlouvu na dobu určitou 1 rok, poté na dobu neurčitou
- pracovní úvazek 40 hodin
Benefity:
- 2 dny Sick Days
- stravenkový paušál
- Multisport karta
- sleva na firemní produkty
- výhodný mobilní tarif (také pro rodinné příslušníky)
- příspěvek na dopravu
- příspěvek na životní pojištění nebo důchodové připojištění ve výši 750 Kč/měsíc
Náplň práce:
- kompletní řízení procesů zákaznických reklamací
- vyhodnocování zákaznických a dodavatelských reklamací a nastavování nápravných opatření
- nastavování a kontrola systémových pravidel s cílem minimalizovat reklamace
- vedení týmu reklamací a kvality
- úzká spolupráce s příslušnými odděleními a výrobou
- reporting, analýzy reklamovaných produktů
