- Plný úvazek
O nás
V REMANTE děláme věci jinak. Díky našim unikátním technologiím šetříme až 80 % materiálu, který by byl zbytečně použit při výrobě nového kusu. Naši zákazníci si nakoupí autodíly online za ty nejvýhodnější ceny.
Do reklamačního oddělení přijmeme lídra s prokazatelnými manažerskými schopnostmi, který zná procesy týkající se reklamací nejlépe z prostředí kvality ve výrobní firmě a nejlépe z automobilového průmyslu.
Co budeš mít pod palcem? "Vyhodnocování reklamačního procesu s ohledem na finanční efektivitu."
- Kompletní řízení procesů zákaznických reklamací.
- Vyhodnocování zákaznických a dodavatelských reklamací a nastavování nápravných opatření.
- Nastavovat a kontrolovat systémová pravidla s cílem minimalizovat reklamace.
- Povedeš tým reklamací a budeš spolupracovat s týmem kvality a výrobou.
- Budeš tvořit reporty, analýzy reklamovaných produktů, vymýšlet způsoby, jak snížit zákaznické reklamace, vyhodnocovat proč k nim dochází s cílem jejich snížení.
- Ekonomický IS HELIOS bude hlavním nástrojem, v něm budeš nastavovat a sledovat procesy nezbytné pro chod procesu reklamací.
Čeho si budeme cenit? "Aktivního přístupu k řešení úkolů, rozhodnost, důslednost a odpovědnost."
- Zkušenosti z výrobních provozů, reklamací a kvality (praxe minimálně 3 roky).
- Znalost tradičních nástrojů jako FMEA, 8D reportů, 5 WHY a PPAP.
- Angličtiny na komunikativní úrovni (min. B2) a pokud zvládneš komunikovat v polštině, máš u nás plus.
- Při vedení týmu se budou hodit komunikační, vyjednávací schopnosti a empatie.
- Důležitá je také systematičnost a smysl pro detail.
- Zájmu o práci s cílem posouvat úkoly a hranice vpřed.
- Dobré analytické myšlení, dobrou znalost excelu.
Co nabízíme? "Naši důvěru, samostatnost v rozhodování, prostor pro seberealizaci a uplatnění tvého potenciálu."
- Mzdu 50 000 Kč - 70 000 Kč (dle pracovních zkušeností a prokazatelných výsledků).
- Měsíční motivační ohodnocení (KPI) dle dosažených výsledků.
- Finanční odměny za zlepšovací návrhy, úspory, implementaci návrhů projektů apod.
- Pracovní smlouvu na jeden rok, poté na dobu neurčitou; pracovní úvazek 40 hodin / týdně.
- Možnost kariérního růstu.
- 3 dny Sick Days.
- Stravenkový paušál 100 Kč / den.
- Příspěvek na životní pojištění nebo penzijní připojištění.
- Příspěvek na dopravu od 10 km.
- Zprostředkování Multisport karty.
- Slevu na firemní produkty.
- Výhodný mobilní tarif i pro blízké osoby a další benefity ….
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
- Dog-friendly office



