Manažer/Ka Reklamací

Opava
50.000 – 70.000 Kč
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2) ,
Anglický jazyk (Pokročilý B2) ,
Polský jazyk (Mírně pokročilý B1)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

V REMANTE děláme věci jinak. Díky našim unikátním technologiím šetříme až 80 % materiálu, který by byl zbytečně použit při výrobě nového kusu. Naši zákazníci si nakoupí autodíly online za ty nejvýhodnější ceny.


Do reklamačního oddělení přijmeme lídra s prokazatelnými manažerskými schopnostmi, který zná procesy týkající se reklamací nejlépe z prostředí kvality ve výrobní firmě a nejlépe z automobilového průmyslu.

Co budeš mít pod palcem? "Vyhodnocování reklamačního procesu s ohledem na finanční efektivitu."

  • Kompletní řízení procesů zákaznických reklamací.
  • Vyhodnocování zákaznických a dodavatelských reklamací a nastavování nápravných opatření.
  • Nastavovat a kontrolovat systémová pravidla s cílem minimalizovat reklamace.
  • Povedeš tým reklamací a budeš spolupracovat s týmem kvality a výrobou.
  • Budeš tvořit reporty, analýzy reklamovaných produktů, vymýšlet způsoby, jak snížit zákaznické reklamace, vyhodnocovat proč k nim dochází s cílem jejich snížení.
  • Ekonomický IS HELIOS bude hlavním nástrojem, v něm budeš nastavovat a sledovat procesy nezbytné pro chod procesu reklamací.

Čeho si budeme cenit? "Aktivního přístupu k řešení úkolů, rozhodnost, důslednost a odpovědnost."

  • Zkušenosti z výrobních provozů, reklamací a kvality (praxe minimálně 3 roky).
  • Znalost tradičních nástrojů jako FMEA, 8D reportů, 5 WHY a PPAP.
  • Angličtiny na komunikativní úrovni (min. B2) a pokud zvládneš komunikovat v polštině, máš u nás plus.
  • Při vedení týmu se budou hodit komunikační, vyjednávací schopnosti a empatie.
  • Důležitá je také systematičnost a smysl pro detail.
  • Zájmu o práci s cílem posouvat úkoly a hranice vpřed.
  • Dobré analytické myšlení, dobrou znalost excelu.

Co nabízíme? "Naši důvěru, samostatnost v rozhodování, prostor pro seberealizaci a uplatnění tvého potenciálu."

  • Mzdu 50 000 Kč - 70 000 Kč (dle pracovních zkušeností a prokazatelných výsledků).
  • Měsíční motivační ohodnocení (KPI) dle dosažených výsledků.
  • Finanční odměny za zlepšovací návrhy, úspory, implementaci návrhů projektů apod.
  • Pracovní smlouvu na jeden rok, poté na dobu neurčitou; pracovní úvazek 40 hodin / týdně.
  • Možnost kariérního růstu.
  • 3 dny Sick Days.
  • Stravenkový paušál 100 Kč / den.
  • Příspěvek na životní pojištění nebo penzijní připojištění.
  • Příspěvek na dopravu od 10 km.
  • Zprostředkování Multisport karty.
  • Slevu na firemní produkty.
  • Výhodný mobilní tarif i pro blízké osoby a další benefity ….

Benefity

  • Sickdays
  • Finanční bonusy a prémie
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Dog-friendly office

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 45 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. ledna
NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Opava Opava
  • 45 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. ledna
NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
PROKOV Morava s.r.o. | PROKOV Morava s.r.o. | Poruba, Ostrava Poruba, Ostrava
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. ledna
REMANTE GROUP s.r.o. | REMANTE GROUP s.r.o. | Opava Opava
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. listopadu
AGROAD, s.r.o. | AGROAD, s.r.o. | Kuřim Kuřim
  • 18 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 22. srpna
Groz-Beckert Czech s.r.o. | Groz-Beckert Czech s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • od 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 31. ledna
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. dubna
BM ČESKO s.r.o. | BM ČESKO s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. prosince
BM ČESKO s.r.o. | BM ČESKO s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. prosince
BM ČESKO s.r.o. | BM ČESKO s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 12. prosince
Allrisk, a.s. | Allrisk, a.s. | Brno Brno
  • od 14 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 2. března
DOPPLER CZ spol. s r.o. | DOPPLER CZ spol. s r.o. | Trhové Sviny Trhové Sviny
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. dubna
Allrisk, a.s. | Allrisk, a.s. | Brno Brno
  • od 14 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. července
PENTA CZ s.r.o. | PENTA CZ s.r.o. | Strakonice Strakonice
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. března
Maděra a Šípek, spol. s r.o. | Maděra a Šípek, spol. s r.o. | Poděbrady Poděbrady
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
IMS - Drašnar s. r. o. | IMS - Drašnar s. r. o. | Česká Třebová Česká Třebová
  • 30 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. června
Dormer Pramet s.r.o. | Dormer Pramet s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 18. července
IMS - Drašnar s. r. o. | IMS - Drašnar s. r. o. | Česká Třebová Česká Třebová
  • 30 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února
SKI KLÍNOVEC s.r.o. | SKI KLÍNOVEC s.r.o. | Jáchymov Jáchymov
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 5. října
Futurum personal s.r.o. | Futurum personal s.r.o. | Německo Německo
  • 3 000 – 3 400 €
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. října
Futurum personal s.r.o. | Futurum personal s.r.o. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Advantage Consulting, s.r.o. | Advantage Consulting, s.r.o. | Hranice, Přerov Hranice, Přerov
  • 33 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. října
DEKMETAL s.r.o. | DEKMETAL s.r.o. | Dřísy Dřísy
  • od 24 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. září
DEKMETAL s.r.o. | DEKMETAL s.r.o. | Dřísy Dřísy
  • od 24 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. září

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
RenoServices, s.r.o., adita.cz s.r.o., Etimos Human s.r.o., ARAMARK, s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Česká spořitelna, a.s., ARAKO spol. s r.o., Globus ČR, v.o.s., ORGANIC MARKET s.r.o., VÍTKOVICE ARÉNA, a.s., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., METOSA STEEL s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., FILSON s.r.o., PROKOV Morava s.r.o., Správa železnic, státní organizace, METOSA GROUP s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Obsluha strojů, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Strojmistr / Strojmistrová, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Produkční, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Generální ředitel / ředitelka (CEO), Oblastní ředitel / ředitelka, Projektový / projektová manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Výkonný ředitel / ředitelka, Strojník / Strojnice, Dělník / Dělnice, Pomocný pracovník / pracovnice v zemědělství, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Traktorista / Traktoristka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Bílovec, Klimkovice, Město, Opava, Opava, Pod Cvilínem, Krnov, Bravantice, Moravská Ostrava, Ostrava, Předměstí, Opava, Plesná, Ostrava, Zábřeh, Ostrava, Hlučín, Celá ČR, Velké Heraltice, Jaktař, Opava, Poruba, Ostrava, Krnov, Studénka

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.

auto automobil na dobu neurčitou měsíční zkušenost