- Plný úvazek Plný úvazek

Specialista/Ka Záruk A Reklamací | Automotive | Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Máte zkušenosti v oblasti služeb, zajímáte se o automotive a baví vás kombinace komunikace, koordinace a práce s procesy? Hledáme posilu do týmu, která bude podporovat dealerskou síť a podílet se na zajištění vysoké úrovně zákaznické péče.
Náplň práce:
- koordinace svolávacích akcí a spolupráce s autorizovanou dealerskou sítí
- podpora dealerů v oblasti správy záruk a sledování záručních procesů
- zajištění komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků či stížností ve spolupráci s interními týmy
- administrativní podpora v oblasti regulatorních požadavků a spolupráce s příslušnými institucemi
- příprava reportů, analýz a práce s interními systémy
- překlady, korektury a distribuce servisních a informačních dokumentů
- podpora aktivit zaměřených na kvalitu produktů a zvyšování zákaznické spokojenosti.
Lokalita: Praha
Smlouva: HPP, doba určitá – Zástup za dlouhodobou nemoc
Nástup: ihned
POŽADAVKY:
- Zkušenosti se zpracováním záruk a reklamací
- Zájem o automotive
- Český nebo slovenský jazyk na komunikativní úrovni
- Znalost anglického jazyka potřebná pro mezinárodní komunikaci
Výhodou
- Zkušenosti v oblasti poprodejních služeb se znalostí automobilového průmyslu
- Komunikace v německém nebo maďarském jazyce
BENEFITY:



