Specialista/ka na reklamace eshopu 4camping

Jsme ForCamping - největší prodejce turistického a kempingového zboží s velkým přesahem do outdoorového vybavení. Skladem máme vůbec nejširší nabídku na českém trhu. Za naším úspěchem od začátku stojí důraz na prozákaznický přístup, inovace a omnichannel strategie. Vedle e-shopu 4camping.cz provozujeme 18 vlastních prodejen v Česku, na Slovensku a Maďarsku, lezeckou speciálku, skialpshop, showroom předstanů ke karavanům a obytným autům a stojíme také za Výstavou stanů a vybavení do přírody, největší evropskou výstavně - prodejní akcí ve svém oboru. Působíme v 6 zemích - v Česku, na Slovensku, v Maďarsku, Rumunsku, v Bulharsku a na Ukrajině a do dalších zemí vstoupíme už letos. Na základě výsledků v prestižní soutěži ShopRoku jsme již třetí rok po sobě obhájili vítězství v dalších dvou kategoriích - Sport a fitness a Sportovní vybavení.

V současné době hledáme do našeho týmu Zákaznické péče dalšího outdoorového nadšence, který s námi bude tvořit www.4camping.cz a pomůže nám s vyřizováním reklamací.

• administrativní zajištění celého procesu reklamace
• komunikaci se zákazníkem
• komunikaci s dodavateli ohledně reklamovaného zboží
• vyřízení reklamací interně - komunikace v rámci skladu, nákupu, privátních značek a financí

• mluvíš a píšeš plynule česky
• rád/a komunikuješ s lidmi
• znáš outdoorové zboží nebo máš vztah k turistice, lezení apod.
• jsi spolehlivý, zodpovědný, samostatný a zvládáš práci pod stresem 
• předchozí zkušenost se zpracováním agendy reklamací či s prací ve skladě bude Tvou velkou výhodou
• můžeš pracovat na plný úvazek

• skvělou, různorodou a zodpovědnou práci v rychle rostoucí české firmě
• příležitost se podílet na rozvoji eshopu 4camping.cz
• plný úvazek
• zajímavé finanční ohodnocení s variabilní složkou
• možnost získat hodnotné zkušenosti a dovednosti
• podporu od interního týmu ( online meetingy, školení apod)