Customer Care Specialist

O nás

Na trhu nás najdete už od roku 1993 a za tu dobu jsme se z Němčiček nedaleko Brna rozrostli tak, že výrobky posíláme téměř do celého světa. Nejvíce produktů vyvážíme do Nizozemí, Německa, Francie či Velké Británie. Jsme pyšní na to, že naše gumové povrchy můžete najít na dostihových závodištích v Saudské Arábii, nejprestižnějších evropských fotbalových a hokejových stadionech, na kolej nerychlejších evropských rychlovlaků a nejvyšší české budově také v odhlučnění výtahových šachet.

Dnes přírodě ulehčujeme zpracováním téměř tří milionů kusů ojetých pneumatik ročně. A míříme vysoko – do roku 2026 chceme dosáhnout celých 18 milionů recyklovaných kusů. Ty pak najdete na sportovištích, dětských hřištích, na cestách i podél vlakových kolejí. 

Jelikož neustále rosteme, tak do obchodního oddělení hledáme další podporu pro zákaznický servis a podporu obchodních manažerů.

Jelikož neustále rosteme, tak do obchodního oddělení hledáme další podporu pro zákaznický servis a podporu obchodních manažerů.

Náplň práce:

• Příjem a zpracování nových poptávek svěřených zákazníků.
• Podpora obchodníků v terénu - zpracování administrativních požadavků.
• Ve spolupráci s obchodním oddělením zpracování nabídek a podkladů pro zákazníky.
• Zadávání dat do interního ERP systému.
• Zpracování statistik a reportů pro obchodní oddělení a vedení firmy.
• Po zaškolení samostatná komunikace se zákazníky firmy.

Co od Vás očekáváme:

• Minimálně SŠ s maturitou.
• Min 2 roky praxi v administrativě, ideálně v obchodní firmě.
• Excel by měl být Váš kamarád.
• Anglicky se domluvíte na úrovni B2, základy němčiny výhodou.
• Výborné plánovací a organizační dovednosti, pečlivost při zpracování dat.
• Být týmový hráč, který se sám aktivně zapojuje do dění a nečeká na zadání úkolů.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Pracovat ve firmě, která má štíhlou organizační strukturu, přímou vazbu na vedení, takže žádné složité schvalovací procesy a byrokracie Vás nečekají.
• Možnost učit se novým věcem a růst v rámci firmy.
• Přátelské prostředí a vstřícní kolegové.
• 25 dní dovolené.
• 3 dny sick days.
• Příspěvek na stravování 95 Kč/den.
• Multisport karta.
• Příspěvek na dopravu.
• Občasný home office.