Umíme to s technologiemi, ale také financemi, a proto jsme fintech. Zaplatilo s námi už víc než 1,6 milionu lidí. Říká se o nás, že jsme nejrychleji rostoucí fintech ve střední a východní Evropě, a nám nezbývá než souhlasit.
Twisto, člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě.
Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit platbu za nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život. A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici B2B Support Specialist.
V Twistu rozvíjíme nový produkt pro B2B zákazníky - a právě Ty budeš u toho. Budeš komunikovat s našimi firemními partnery, pomáhat jim řešit každodenní situace a hledat řešení, která jim usnadní práci s našimi službami. Ať už půjde o technický dotaz, provozní situaci nebo radu, jak produkt využít naplno - Ty budeš ten, kdo jim pomůže.
Dostaneš prostor podílet se na budování nové části produktu i zákaznické zkušenosti úplně od základů. Jsme tým, který si zakládá na spolupráci, otevřené komunikaci a kvalitní péči o zákazníky - jejich spokojenost je pro nás ta nejlepší zpětná vazba 💜
💬 Komunikovat s našimi B2B zákazníky a řešit jejich dotazy, požadavky nebo stížnosti (hlavně e-mailem, chatem a dalšími kanály).
🧩 Spolupracovat s kolegy z dalších týmů, aby se každý problém vyřešil co nejrychleji.
📊 Pracovat s interními systémy a vést přesnou evidenci komunikace se zákazníky.
💡 Sdílet zpětnou vazbu a nápady, jak zlepšit naše služby a zákaznickou zkušenost.
📚 Pomáhat zákazníkům lépe pochopit a využívat produkty Twista.
🕖 Příjemný work-life balance - zkrácenou pracovní dobu, nadstandardní dovolenou (30 dní dovolené + 4 whatever days) a pár dní navíc, kdy si můžeš vzít volno prostě podle potřeby.
💸 Finanční benefity - výkonnostní bonusy, stravenkový paušál a zvýhodněný firemní mobilní tarif, Twisto Premium.
🏡 Flexibilitu v práci - možnost občasné práce z domova a podporu pro home office.
🤸 Podporu zdravého životního stylu - MultiSport kartu, zdravotní péči, kvalitní kávu, nápoje a ovoce v kanceláři.
🐕 Přátelské a neformální prostředí - žádné zbytečné formality, pohodová atmosféra, skvělý tým a občas i pejsky v kanceláři.
🚀 Start-upové prostředí - prostor pro nápady, rychlé rozhodování a možnost být u věcí, které se opravdu hýbou.
🎓 Máš dokončené středoškolské vzdělání s maturitou.
🌍 Domluvíš se anglicky alespoň na úrovni B1/B2.
💻 Umíš pracovat s počítačem a nebojíš se nových nástrojů.
🤝 Jsi prozákaznický typ a týmový hráč/ka.
🧠 Umíš naslouchat, analyzovat situaci a najít správné řešení.
😎 Jsi flexibilní a změny bereš jako příležitost, ne problém.
💬 Máš výborné komunikační schopnosti a umíš jednat profesionálně s firemními klienty.
Pokud Tě baví práce s lidmi, rád/a řešíš výzvy a chceš být součástí týmu, který posouvá zákaznickou péči na vyšší úroveň - pojď do Twista 💜.
Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Relax zóna
Občerstvení na pracovišti
Dog-friendly office