- Plný úvazek Plný úvazek
Knihy v sobě skrývají radost, napětí, potěšení, informace, znalosti …
Tiskárny skupiny CPI tisknou a vyrábí knihy již od roku 1713.
Mezi členy skupiny CPI patří vedle naší tiskárny CPI Moravia Books v Pohořelicích i dalších 15 tiskáren s dlouhou tradicí jako například Firmin Didot ve Francii, Ebner a Spiegel v Německu nebo Mackays ve Velké Británii. Celá naše skupina vyrobí za rok přes 400 mil. knih a spolupracuje s více než 2 000 nakladatelstvími z celého světa, od těch malých, až po ty největší.
Potřebujeme posílit náš tým starající se o spokojenost našich německých zákazníků a hledáme novou kolegyni, kolegu.
Náplní práce pracovníka zákaznického servisu je kompletní zpracování zakázek, což obnáší příjem objednávek, ujasnění požadavků zákazníků a hledání alternativních řešení z pohledu výrobních možností, zadání zakázek do systému, rezervace materiálu a termínů výroby, potvrzení zakázky, dohled nad jejím dodáním a řešení případných problémů. Součástí práce je rovněž tvorba cenových nabídek a jejich kalkulace, podpora obchodního týmu a péče o zákazníky, především v Německu a Rakousku.
Potřebné znalosti, zkušenosti a dovednosti:
- SŠ ekonomického/obchodního/polygrafického směru
- Dobrá znalost německého jazyka
- Praxe na obdobné pozici výhodou
- Zkušenosti v oblasti polygrafie výhodou
- Znalost práce s PC (MS Office)
- Samostatnost při práci, schopnost komunikace, chuť učit se nové věci
Co můžete očekávat:
- Dobrou a zajímavou práci
- Dobrou mzdu
- Dobré pracovní prostředí a kolektiv
- Podporu při zapracování a získávání potřebných znalostí a zkušeností
- Příspěvek na dopravu do práce
- Příspěvek na penzijní spoření
- Zvýhodněné závodní stravování
- Možnost využít firmou placené jazykové kurzy
Pro pracovníky bez zkušeností z oblasti tisku a výroby knih máme připravený program postupného zapracování, při kterém budete pracovat společně se zkušenými pracovníky a postupně se naučíte samostatně zvládat jednotlivé kroky důležité pro spokojenost našich zákazníků.



