Specialista zákaznického centra INSIDE SALES - VSE / SME HK (m/ž)

Máš cit pro obchod, baví Tě komunikace s lidmi a chceš pečovat o firemní zákazníky? Právě takového kolegu teď hledáme do týmu InsideSales. Naši obchodníci jsou samostatní a na oplátku mají naši důvěru. Mohou proto pracovat i z domu a vydělat si peníze podle svých prodejních schopností.

Čemu se budeš věnovat

• Tvým primárním cílem bude udržet a dále navyšovat hodnotu svěřené databáze VSE/SME zákazníků (malé a střední podniky). Pomůžeš jim nejen optimalizovat portfolio služeb, ale také budeš průběžně představovat nová řešení, která jim usnadní podnikání.
• Navázání kvalitního vztahu se zákazníkem.
• Komunikace se zákazníky probíhá hlavně po telefonu, občas i e-mailem, případně prostřednictvím videohovorů.
• Po zaškolení tak můžeš částečně pracovat z domova. To všechno samozřejmě v běžné pracovní době Po - Pá 8 – 16:30, víkendy u nás patří odpočinku.

Co Ti nabízíme

• Se zaškolením Ti pomůžeme, ale čeká Tě i nějaké to samostudium. Podporovat Tě bude i tvůj vedoucí a seniornější kolegové.
• Férovou odměnu. Bonusy k základní mzdě se odvíjí podle toho, jak o zákazníky pečuješ a jak úspěšně prodáváš služby. Je proto jen na Tobě, kolik si vyděláš.
• Velkou samostatnost, prodejní příležitosti budou ve Tvé režii.
• Týmové soutěže o atraktivní ceny.
• Příležitost se neustále vzdělávat a rozvíjet obchodní dovednosti.

Je super, pokud máš

• SŠ s maturitou.
• Obchodní dovednosti nebo potenciál. Musíš umět prodávat, přizpůsobovat nabídky potřebám klientů a udržovat jejich zájem o naše produkty.
• Empatii a komunikační dovednosti. Se zákazníky komunikujeme lidsky, záleží nám na jejich důvěře a chceme s nimi budovat trvalý vztah.
• Organizační schopnosti a flexibilitu. Zvládneš si plánovat práci, a přitom pružně reagovat na nečekané změny.
• Odolnost vůči stresu. Práce je občas náročná, je potřeba přijímat změny a hledat řešení.
• Smysl pro zodpovědnost a pracovní morálku.
• Běžnou uživatelskou PC znalost. Poradíš si s Outlookem a ovládáš základní funkce Excelu. Všechno ostatní Tě naučíme.
• Radost z telefonování. To bude totiž Tvou hlavní pracovní náplní.

Našim nabízíme to nejlepší

• Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.
• Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, volej a SMSkuj neomezeně! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
• Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
• T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
• Po zaučení a dohodě s nadřízeným možnost využití částečného home-office.
• Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
• Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
• Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
• MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.
• uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
• Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
• Cafeteria: Benefity v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
• Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
• Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
• Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
• Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

• Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
• Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
• S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
• Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
• O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
• V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Sr.specialista zákaznického centra VSE / Sr.specialista zákaznického centra SME".