O nás
The Cloud One Hotels je prémiová lifestyle hotelová značka patřící do skupiny Motel One Group, která přináší moderní pohled na městské cestování. Spojuje špičkový design, autentickou atmosféru a prvotřídní servis s důrazem na jedinečný zážitek každého hosta.
Naše hotely nejsou jen místem k přespání – jsou inspirativním prostorem, kde se potkává lokální kultura, styl a pohostinnost. Každý hotel The Cloud One odráží charakter svého města prostřednictvím originálního interiéru, promyšlených detailů a udržitelného přístupu k provozu.
Věříme, že výjimečný zážitek tvoří především lidé. Proto hledáme kolegy, kteří sdílejí naši vášeň pro hospitality, mají přirozený prozákaznický přístup a chtějí být součástí moderní hotelové značky, která mění standardy městského ubytování.
Náplň práce: Recepční
- Vítání hostů a zajištění hladkého procesu check-in / check-out
- Poskytování informací o hotelu, službách a okolí
- Komunikace s hosty osobně, telefonicky i e-mailem
- Zpracování rezervací, změn a speciálních požadavků
- Řešení požadavků, stížností a operativních situací
- Práce s hotelovým rezervačním a pokladním systémem
- Fakturace, práce s hotovostí a administrativní agenda recepce
- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu (housekeeping, F&B, maintenance)
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenost z hotelnictví, gastronomie nebo zákaznického servisu výhodou (není podmínkou)
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Proklientský přístup a reprezentativní vystupování
Co Vám můžeme nabídnout:
- Práci v moderním designovém hotelu mezinárodní skupiny
- 8 hodinové směny - 6.00 -14.00 nebo 14.00 - 22.00
- Možnost
- Schopnost řešit situace samostatně i v týmu
- Dobrou znalost češtiny/slovenštiny a angličtiny (další jazyk výhodou)
- Flexibilitu pro směnný provoz včetně víkendů a svátků
- Uživatelskou znalost práce na PCprofesního růstu v rámci skupiny
- Stabilní zaměstnání a atraktivní zaměstnanecké benefity
- Přátelské multikulturní pracovní prostředí
- Školení a rozvojové programy v zahraničí
- Zvýhodněné zaměstnanecké ubytování v hotelích skupiny
- Příspěvek na multisport
- Bonusový kvartální systém
- 13. plat
- Příspěvek na roční MHD a stravu
Benefity
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
