Referent/referentka zákaznického servisu

Co od Vás očekáváme:

Kontakt je možný POUZE emailem nebo telefonicky.
Co vás čeká?

• přímý kontakt se zákazníky
• denní komunikace v angličtině
• vyřizování a vkládání objednávek do systému
• potvrzování termínů, sledování průběhu dodávek včetně případných urgencí
• sledování skladových zásob
• zadávání požadavků na dopravu a následná komunikace s dopravci
• příprava celních dokumentů a průvodních dokladů
• spolupráce a komunikace s plánovačem výroby, expedicí a ostatními odděleními v rámci společnosti

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
• angličtina slovem i písmem
• komunikační dovednosti na velmi dobré úrovni
• orientace na zákazníka, týmový hráč
• orientace v ekonomických aspektech společnosti (např. výše zásob, plnění plánovaných prodejů, atd.)
• práce s PC, Microsoft Office (uživatelská úroveň)
• zkušenost s prací na obdobné pracovní pozici
• orientace v celní problematice výhodou
• ochota učit se novým věcem, připravenost a otevřenost ke změnám
• výhodou je technické povědomí
• ŘP sk. B (aktivní řidič)

Zaměstnanecké výhody:
Co u nás najdete:

• velmi dobré mzdové ohodnocení
• týden dovolené navíc
• pružnou pracovní dobu, zkrácený úvazek 37,5 hod/týden
• nadstandardní příspěvek na penzijní připojištění
• 41 Kč denně stravenkový paušál
• kantýna a teplá jídla na pracovišti (výběr z 6 jídel)
• kafetérie
• podporující tým a stabilitu mezinárodní společnosti