O nás
Hledáme Specialistu/ku pro podporu výdejní míst a s budoucností podpory pro koncové zákazníky!
Máte talent na řešení problémů a chcete být klíčovou oporou pro naše výdejní místa a následně pak být oporou u koncových zákazníků?
Pokud se vyznáte v datech, umíte komunikovat a baví vás dynamické prostředí logistiky, pak se nám ozvěte!
Co bude vaší hlavní rolí několik měsíců?
- Podpora PUDO partnerů: Budete denně v kontaktu s našimi výdejními a podacími místy (PUDO partnery). Pomůžete jim s načítáním zásilek do systému, a to zejména těch bez dobírky.
- Naučíte se pracovat s naší databází a interními systémy, abyste efektivně řešili dotazy.
- Budete řešit základní technické potíže, například když PUDO partner ví, že balík má, ale systém mu ho nechce načíst (např. kvůli špatnému formátu kódu – CAPS LOCK apod.).
- Složitější případy, které přesahují vaši kompetenci, budete efektivně předávat dál našemu Back Line týmu.
- Převezmete první požadavky z poboček a budete schopni vyřešit ty jednodušší, jako je například situace, kdy "kurýr nevyzvedl" zásilku.
- Zásilky s dobírkou, budete předávat přímo na Back Line tým k dalšímu zpracování.
- Podklady pro vaši práci budete zpočátku dostávat od Back Line týmu.
Co je k tomu potřeba?
- Dobré komunikační dovednosti a proaktivní přístup.
- Schopnost rychle se učit novým systémům a databázím.
- Pečlivost, zodpovědnost a analytické myšlení.
- Základní znalost práce s PC a uživatelská zkušenost s interními aplikacemi (nebo chuť se je naučit).
- Nebát se zvednout telefon
A co ti můžeme nabídnout?
- Dovolená snů: Celých 29 dní volna ročně (20 dní dovolené, 5 dní relaxace, 3 dny osobního volna a den na dobrovolnictví) plus volno na péči o člena rodiny. ⛱️
- Extra volno na vaše sny: Po roce práce si můžete vzít až měsíc volna navíc na splnění kreativních nebo cestovatelských snů. A po dvou letech dokonce dva měsíce navíc! ⛰️🧑🎨 💵
- Benefit Plus karta
- Stravenky nebo stravenkový paušál 🍽️
- Výuka Anglického jazyka
- Multisport karta 💪
- Podpora v životních událostech: Ať už se vám narodí miminko nebo doprovodíte dítě na první školní den, jsme s vámi! 👶
- Příspěvek na penzijní pojištění
Zní to jako tvůj další kariérní krok? Pošli nám svůj životopis a pojďme to probrat!
Benefity
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Přátelské prostředí
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření / pojištění
Přátelské prostředí
