SERVICE PERFORMANCE ANALYST, 37-38 000 CZK/m

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Do you have analytical skills?
Do you like solving complex problems and delivering innovative solutions based on the data analysis?

If yes, we are looking forward to your CV!

Job tasks:

  • monitoring of service levels (recruitment support department) and site performance
  • delivering root cause analysis to identify misses in SLA’s through deep dives of data
  • ensure effective management of the incoming and outbound phone, chat, text and email volume
  • fix the issues impacting candidates experience in real time
  • plan, implement/improve the new/existing processes & tools with a focus on standardization and automation of real time management processes
  • communication with vendor partners
  • reporting

The contract is for 6 month with possibility of prolongation

Start – asap

Location: Prague

Salary: 37 000 – 38 000 CZK/m

REQUIREMENTS:- Fluent English

  • MS Excel advanced skills (macro, etc.), coding VBA & SQL, Python will be a great advantage
  • Analytical thinking
  • Workforce management or planning experience
  • Previous experience in customer service support operations or similar
  • Pro-active and communicative personality
  • Strong attention to detail
  • Stakeholder management

BENEFITS:- home office

  • 5 weeks of paid holiday
  • Meal vouchers
  • Multisport card
  • Continued learning and development
  • Teambuilding activities
  • Dog friendly office

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

SPGroup a.s. | SPGroup a.s. | Krč, Praha Krč, Praha
  • 32 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Ředitelství silnic a dálnic s. p. | Ředitelství silnic a dálnic s… | Michle, Praha Michle, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví | Úřad pro technickou… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • 39 510 – 57 700 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Stěhování Tavočer s.r.o. | Stěhování Tavočer s.r.o. | Kunratice, Praha Kunratice, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
včerejší
Vaše domy, s.r.o. | Vaše domy, s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
PEPCO Czech Republic s.r.o. | PEPCO Czech Republic s.r.o. | Řepy, Praha Řepy, Praha
  • 41 150 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. října
People for You Company s.r.o. | People for You Company s.r.o. | Praha Praha
  • 65 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. října
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. října
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. října
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. října
Správní bytové družstvo Nový domov | Správní bytové družstvo Nový… | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 19. října
FNZ (UK) Ltd - Czech Branch, odštěpný závod | FNZ (UK) Ltd - Czech Branch,… | Brno Brno
  • od 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Heidelberg Materials Digital Hub Brno, s.r.o. | Heidelberg Materials Digital… | Brno Brno
  • od 39 930 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. června
STOXX Prague Branch | STOXX Prague Branch | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • do 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 3. března
Lead - Project Advices s.r.o. | Lead - Project Advices s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 37 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. února
Lead - Project Advices s.r.o. | Lead - Project Advices s.r.o. | Mošnov Mošnov
  • 37 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. října
Lead - Project Advices s.r.o. | Lead - Project Advices s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 38 000 – 44 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. července
Lead - Project Advices s.r.o. | Lead - Project Advices s.r.o. | Zubří, Vsetín Zubří, Vsetín
  • 38 000 – 44 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. října
Lead - Project Advices s.r.o. | Lead - Project Advices s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 38 000 – 39 998 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 22. července
KOVOMONT Pardubice s.r.o. | KOVOMONT Pardubice s.r.o. | Přelouč Přelouč
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
LOGIT s.r.o. | LOGIT s.r.o. | Podbořany Podbořany
  • 22 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
ICM, s.r.o. | ICM, s.r.o. | Staré Město, Uherské Hradiště Staré Město, Uherské Hradiště
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Kaufland Česká republika v.o.s., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Přerost a Švorc - auto, s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., SPGroup a.s., mBlue Czech, s.r.o., FAnn Retail, a.s., JISTU recruitment s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., Broker Investment, s.r.o., Crocogarden z.s., Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, Alerta s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Areklama s.r.o., BAUFERA s.r.o., XXXLutz, AppTech, s.r.o., IMPROMAT-COMPUTER s.r.o., Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví, 2MM s.r.o., Louda Auto a.s., Partners Financial Services, a.s., B.I.G. Invest, o.c.p., a.s., odštěpný závod, Stěhování Tavočer s.r.o., inSPORTline stores s.r.o., Mlékárna Pragolaktos, a.s., Greek grill s.r.o., ADECCO spol.s r.o., ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Grafton Recruitment s.r.o., Vaše domy, s.r.o., EKOSPOL a.s., KLB Legal, s.r.o., advokátní kancelář, Officeoutlet s.r.o., Správa železnic, státní organizace, Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, PEPCO Czech Republic s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., NEMEC WORLD s.r.o., SECURITAS ČR s.r.o., Automyčka Express s.r.o., People for You Company s.r.o., Ministerstvo práce a sociálních věcí, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Coweo Technologies s.r.o., Crocodille ČR, spol. s r.o., Mattoni 1873 a.s., Rex Concepts BK Czech s.r.o., Ambulance Penta Hospitals CZ, ULPIANA, s.r.o., People Dynamic s.r.o., GLOBAL ASSISTANCE a.s., ETERNITIS s.r.o., DKV EURO SERVICE s.r.o., Správní bytové družstvo Nový domov, DAILY CONNECT s.r.o., B2M.CZ s.r.o., Business Aggregator, s.r.o., AAA poptávka, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Řidič / Řidička, Ekonom / Ekonomka, Finanční analytik / analytička, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Účetní, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Provozní / F&B Manager, Copywriter, Korektor / Korektorka, Mediální asistent / asistentka, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Obchodní manažer / manažerka, Animátor / Animátorka, Školní zaměstnanec / zaměstnankyně, Servisní technik / technička, Specialista / specialistka státní správy, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Přijímací technik / technička, Administrátor / Administrátorka veřejných zakázek, Finanční účetní, Hlavní účetní, Zástupce vedoucího manažera

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Břevnov, Praha, Praha, Krč, Praha, Michle, Praha, Nusle, Praha, Libuš, Praha, Hostivař, Praha, Stodůlky, Praha, Bubeneč, Praha, Horní Počernice, Praha, Nové Město, Praha, Modřany, Praha, Hloubětín, Praha, Kunratice, Praha, Štěrboholy, Praha, Kyje, Praha, Chodov, Praha, Smíchov, Praha, Celá ČR, Holešovice, Praha, Malá Strana, Praha, Kamýk, Praha, Jinonice, Praha, Řepy, Praha, Žižkov, Praha, Vinohrady, Praha, Vysočany, Praha, Dolní Chabry, Praha, Třebonice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Chcete se odhlásit z úřadu práce? Nové místo mít nemusíte

Chcete se odhlásit z úřadu práce? Nové místo mít nemusíte

Chcete si práci hledat po svém nebo si dát pauzu? Z evidence můžete odejít i bez nového zaměstnání. Ukážeme Vám postup a upozorníme na nejdůležitější důsledky.

Hledáte práci už měsíce a stále nic? Je potřeba zkusit to jinak

Hledáte práci už měsíce a stále nic? Je potřeba zkusit to jinak

Rozesíláte životopisy, ale telefon i emailová schránka mlčí? Nebo vás zvou na pohovory, jenže místo vždy nakonec získá někdo jiný? Zjistěte, kde hledání vázne, a změňte postup. Poradíme vám jak!

Pracovní smlouva, DPP, nebo DPČ: Co je pro vás výhodnější?

Pracovní smlouva, DPP, nebo DPČ: Co je pro vás výhodnější?

Dvě pracovní nabídky, podobný výdělek, ale úplně jiné podmínky. Pracovní smlouva vám zpravidla poskytne větší jistotu, zatímco dohody mohou být výhodnější pro přivýdělek. Rozhoduje však i pojištění, dovolená a způsob ukončení práce.

Jaké máte povinnosti na úřadu práce? 7 pravidel, která byste měli znát

Jaké máte povinnosti na úřadu práce? 7 pravidel, která byste měli znát

Jste v evidenci úřadu práce a chcete nové zaměstnání? Kromě hledání práce vás čekají také schůzky s úředníky a další povinnosti. Některé změny je potřeba nahlásit do 8 dnů, jiné už do 3. Co když na schůzku zapomenete nebo vám nabízená práce nevyhovuje? Poradíme vám, na co si dát pozor, abyste zbytečně nepřišli o podporu nebo nebyli z evidence vyřazeni.

auto