Service Desk Analyst

Co od Vás očekáváme:

Suchen Sie einen Job mit aktivem Deutsch und Englisch? Möchten Sie lernen, wie Sie die typischsten Probleme mit Software und Hardware lösen können? Interessieren Sie sich für ein multinationales Team? Dann können Sie sich gerne für die Rolle des IT-Supports bewerben, sich professionell schulen lassen und anderen Menschen bei der Lösung ihrer täglichen IT-Probleme helfen.

Sie arbeiten für die Proservia - IT-Abteilung der ManpowerGroup und bieten Endbenutzerdienste an. Proservia bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen im Bereich Architektur, Transformation und Outsourcing an, um Kunden bei ihren täglichen Herausforderungen rund um ihre IT zu unterstützen. Das Unternehmen ist auch ein großartiger Arbeitsplatz - es verfügt über eine starke Kultur und Werte, Belohnungen und Anerkennung, die zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen.

Popis pozice:

Über den Job:
• Bereitstellung von IT-Support der ersten Ebene für Kunden in deutscher Sprache
• Unterbringung und Verfolgung von Anfragen, Pflege von Verlaufsaufzeichnungen
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teammitgliedern
• Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Täglicher Gebrauch der Sprachen Deutsch (Kunden) und Englisch (Kollegen)
• Lage in Prag 4 in der Nähe der U-Bahnstation

Profil kandidáta:

Über Sie:
• Deutscher Muttersprachler oder C2-Zertifikat
• Gutes Englisch
• Kundenorientierte, gute Fähigkeiten zur Problemlösung
• Vorherige einschlägige Erfahrung ist von Vorteil
• Kandidaten ohne einschlägige Erfahrung, aber mit großem Interesse an IT sind willkommen - es werden umfassende Schulungen angeboten

Nabízíme:

Was Sie bekommen:
• Gehalt bis zu 45.000 CZK / Monat brutto
• Attraktives Leistungspaket (5 Wochen Urlaub, Krankheitstage, Essensgutscheine, Cafeteria-System, Multisportkarte, Lebens- und Rentenversicherung usw.)
• Erstausbildung und Unterstützung Ihrer erfahrenen Kollegen
• Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeiten Sie in einem führenden Unternehmen mit weltbekanntem Namen
• Erstaunliches Gefühl, Menschen zu helfen
• Arbeiten Sie im internationalen Team
• Täglicher Gebrauch von Fremdsprachen
• Modernes Büro in unmittelbarer Nähe der U-Bahnstation Pankrac (Prag 4)

Nutzen Sie diese großartige Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt!