Jste zkušený pracovník zákaznického servisu s technickými znalostmi?
Hledáte novou pracovní výzvu?
Domluvíte se německy a anglicky? Pro silnou mezinárodní společnost sídlící v blízkosti Plzně hledáme referenta řízení zákaznického servisu s technickým backgroundem.
Popis pozice:
- Přezkoumání, vyhodnocení a následné rozhodování o reklamacích ze zahraničního trhu (pro předem daný segment výrobků)
- Vyjasňování technických detailů s produktovými manažery v rámci servisního oddělení
- Vyřizování mezinárodní korespondence
- Kontrola reklamačních protokolů
Profil kandidáta:
- Komunikativní znalost anglického a německého jazyka (telefonická i písemná komunikace)
- Uživatelská znalost MS Office a SAP
- Praxe ze zákaznického servisu, technické znalosti
Nabízíme:
- Týden dovolené navíc
- Příspěvek na dovolenou a Vánoce 25 % hrubé měsíční mzdy
- Obědy zcela zdarma
- Příspěvek na dopravu 2,5 Kč/km
- Body na Flexi Pass (4 500 Kč/rok)
- Roční bonus dle výsledků společnosti (13. mzda)
- Příspěvek na penzijní připojištění (2 % hrubé mzdy)
- Příspěvek na jazykové kurzy
- Odměny k osobním a pracovním jubileum
- Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaši rodinu
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy / prémie
- 13., případně 14. plat
- Pružná pracovní doba
- Kafetérie
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Příspěvek na dopravu
- Závodní stravování
