Zákaznická linka - péče o klienty,možnost home office

Náplň práce:
Rád/a komunikujete s lidmi a domluvíte se skvěle anglicky i německy? Hledáte zajímavou a různorodou práci? Pak hledáme právě Vás! Vaší náplní práce bude vyřizování klientských požadavků, dotazů a reklamací – nikoli aktivní prodej! Není třeba žádná předchozí praxe, vše Vás rádi naučíme – důležité je Vaše nadšení, pro-klientský přístup a chuť na sobě dále pracovat. Po řádném zaškolení umožňujeme také práci ve full remote režimu a mnoho dalších benefitů jakou jsou zvýhodněné letenky za 10% ceny (i pro rodinné příslušníky), pravidelné navýšení mzdy.
Pracoviště je v Brně, kde také probíhá školení – po celých 10 týdnů Vám zajistíme a zaplatíme ubytování. Pokud se nechcete přestěhovat do Brna, nevadí. Můžete pracovat naplno z domova – ať už jste odkudkoliv.

Náplň práce:

• pasivní telefonická a písemná komunikace s klienty z celého světa
• poskytování pomoci při rezervaci letenek, zrušení, online check-in apod.

Nabízíme:

• zvýhodněné letenky u jakékoliv letecké společnosti za 10% ceny
• každoroční navýšení mzdy – po 3 letech 49 000 Kč/měs
• po zaškolení, které trvá 10 týdnů, možnost stálé práce z domova
• příspěvek na stravování
• Multisport karta
• Kafeterie
• dovolená navíc
• propracovaný vzdělávací systém
• pro cizince – pomoc s relokací (vízová podpora, příspěvek na ubytování,…)

Požadujeme:

• výborná znalost anglického a německého jazyka
• prozákaznický přístup
• komunikační dovednosti