Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.

CO TĚ ČEKÁ?

• Telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým úkolem bude je pochopit, nabídnout jim ideální řešení a udržet je spokojené.
• Individuální přístup ke každému zákazníkovi – nasloucháš klientům, ptáš se na jejich potřeby a hledáš řešení na míru.
• Práce na počítači – kromě volání budeš pracovat v interních systémech, které tě naučíme ovládat.
• Spolupráce s týmem a supervizorem, který ti pomůže v situacích, kdy si nebudeš jistý. Týmová podpora a pravidelný feedback jsou u nás standardem.
• Práce na ranní směny, odpolední směnu máme pouze 2x za měsíc.
• Volné víkendy.

• Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
• Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
• Umíš pracovat na počítači.
• Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii.

• Nástupní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
• Celkem tedy dostaneš cca 28 400 Kč a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 4 000 - 6 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 10 000 Kč.
• V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 7 000 Kč.

• Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
• Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
• Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
• Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
• Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
• Sleva na nový telefon nebo tablet.
• MultiSport karta.
• Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
• Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
• Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.

Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.

Těšíme se na Tebe.😊