Specialista klientského servisu

Posila infolinky Kooperativy, pojišťovny, a.s., VIG v Centru zákaznické podpory

V týmu Radky v Pardubicích na náměstí Republiky posilujeme naši příchozí klientskou linku.

Co u nás budete dělat?

• úvodním školením a adaptačním obdobím Vás provede tým zkušených metodiků a trenérů

• následovat bude telefonická komunikace s klienty a poradci

• posléze i dovednost zpracování e-mailové komunikace

• a netřeba se obávat, poskytujeme klientský servis, nic neprodáváme a nenabízíme – jsme pomocnou rukou, nikoliv marketingem

Kdo jste?

• jste optimista s příjemným hlasovým projevem

• baví Vás povídat si s lidmi a záleží Vám na jejich spokojenosti

• do práce máte chuť a jste ochotni se stále rozvíjet

Proč pracovat právě u nás?

• kromě mzdy máme pravidelné výkonnostní odměny a motivační bonusy
• 25 dnů dovolené
• 5 free days
• 2 charity days
• 1 care day

• 18.000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura a další)

• stravné v hodnotě 170 Kč/den (přispíváme 145 Kč)

• za doporučení nového kolegy až 20 000 bodů do Cafeterie

• příspěvek na penzijní připojištění až 1.000 Kč

• příspěvek na životní pojištění až 3.150 Kč

• slevy na našich i partnerských produktech
• celoroční cestovní pojištění pro celý svět
• Multisportku za 450 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
• a mnoho dalších výhod

Na co se u nás můžete těšit ?

• 8 hodinová pracovní doba v rámci provozu infolinky (někde mezi 7:30 - 18 hodin)
• víkendy a svátky máme volné

• stálé pracovní místo
• po zaškolení možnost práce na dálku v rozsahu 50 a více %

Můžete tedy pracovat v našich kancelářích, ale i z jakékoliv lokality v rámci ČR. Přesto od nás dostanete plnou podporu a
zároveň ušetříte na dojíždění. Stačí mít doma přístup k internetu

• pojišťovnictví je dynamické prostředí, sledujeme trendy, a proto máme i příjemné a moderní pracovní prostředí s nejnovějšími technologiemi

• postaráme se o Váš další odborný růst v oblasti hard skills i soft skills

• dress code u nás není zaveden a tak se na pracovištích cítíme pohodlně skoro jako doma

• nebudeme Vás nutit mluvit anglicky nebo jiným cizím jazykem

Doplňující informace :

• pozice je vhodná pro i pro absolventy SŠ s maturitou i bez maturity a pro osoby se zdravotním postižením (OZP)
• NÁSTUP MOŽNÝ NEJDŘÍVE K 1. ZÁŘÍ 2026

OZP

Pozice je vhodná také pro osoby se zdravotním postižením (OZP): 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.

Zní to dobře? Ozvěte se nám, moc rádi Vás poznáme.

Těšíme se na Vámi zaslaný strukturovaný životopis a motivační dopis v českém jazyce.
Rádi si s Vámi popovídáme buď jen po telefonu anebo se sejdeme nezávazně u nás, dáme si kávu nebo čaj a provedeme Vás se po našich pracovištích. Obsazujeme více pracovních pozic, klidně tedy můžete doporučit tuto práci svým známým a do Kooperativy pak chodit společně!

CustomerCategory

Administrativa

CustomerCategory

CentrumPodpory

Videa

-