Náplň práce:

Buďte hlasem zákazníka – přidejte se k nám do kvality!
Máte zkušenosti z oblasti kvality a němčina pro vás není strašák? Do našeho týmu hledáme člověka, který se nebojí komunikace se zákazníky, postaví se za kvalitu a dokáže hledat řešení i tam, kde jiní vidí problém. K dispozici budete mít služební auto, férové ohodnocení a podporu zkušeného týmu.

Vaší náplní práce bude:
- Řešení zákaznických reklamací od A do Z
- Komunikace se zákazníky převážně v němčině – telefonicky i e-mailem
- Spolupráce s výrobou, technologií a interní kvalitou
- Vyhodnocování neshod a navrhování nápravných opatření
- Tvorba a správa 8D reportů a další potřebné dokumentace
- Účast na zákaznických auditech
- Cestování za zákazníky – převážně v rámci ČR a Německa
- Aktivní podíl na zlepšování procesů kvality

Co od Vás očekáváme:

- Praxi v oblasti kvality, ideálně v automotive nebo výrobní firmě
- Komunikativní znalost německého jazyka – bez toho to opravdu nepůjde
- Řidičský průkaz skupiny B – služební auto je součástí pozice
- Samostatnost, spolehlivost a tah na branku
- Znalost nástrojů jako 8D, FMEA, Ishikawa, 5Why výhodou
- Schopnost rychle reagovat a hledat řešení

Co Vám můžeme nabídnout:

- Služební automobil
- 5 týdnů dovolené
- 13. plat
- Kvartální prémie
- Věrnostní odměny
- Flexibilní pracovní doba
- Závodní stravování, vč. příspěvku na stravné
- Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
- Odborné vzdělávání