Specialista administrativy a zákaznického servisu

Jsme LOVELEC – česká značka elektrokol ze srdce Slezska, se sídlem v Českém Těšíně.  
Už více než 15 let s vášní navrhujeme a vyrábíme elektrokola, která spojují funkčnost, moderní technologie a styl. Naším cílem je zpříjemnit každodenní dopravu – ve městě, v terénu i na dlouhých trasách – tak, aby byla pohodlnější, zábavnější a udržitelnější.  
Jsme rodinná firma, ale myslíme ve velkém. Naše kola jezdí po silnicích v Česku, Polsku, na Slovensku a dalších evropských trzích. Každý model vzniká díky týmu lidí s vášní pro kola, techniku a design. Neustále se rozvíjíme, investujeme do nových projektů a zvyšujeme kvalitu našich produktů.  
Momentálně hledáme posilu do týmu – administrativního specialistu se zaměřením na zákaznický servis, který bude hrát klíčovou roli v každodenní komunikaci se zákazníky a podpoře našich obchodních procesů. Hledáme někoho, kdo rozumí potřebám zákazníků, má organizační schopnosti, je pečlivý, a zároveň dokáže efektivně pracovat s daty a interními systémy. Úkolem administrativního specialisty bude zajišťovat plynulý chod zákaznického servisu, vyřizovat požadavky klientů, spravovat objednávky a podílet se na zlepšování zákaznické zkušenosti. 

 
Hledáš práci, která tě bude naplňovat a umožní Ti se realizovat? 

• 👉 Pojď s námi pracovat na rozvoji značky elektrokol LOVELEC. 
• 👉 Vlož svoje DNA do značky, pracuj přímo u výrobce a podílej se na tvorbě silného brandu v e-mobility. 
• 👉 Staň se členem mladého progresivního týmu, u nás se nudit nebudeš. 

• Zajišťování administrativních náležitostí (administrativa servisu, prodejny a online prodeje) 
• Vedení evidence 
• Zpracovávání materiálů a dokumentů 
• Vyhledávaní informací a příprava podkladů pro další zpracování 
• Udržování pořádku v dokumentech a databázích 
• Komunikace s klientem (osobně, telefonicky, e-mailem) 
• Řešení běžné denní agendy 
• Spolupráce s kolegy z jiných oddělení 

• Vzdělání SŠ nebo VŠ 
• Předchozí praxe na obdobné pozici (cyklo průmysl výhodou) 
• Velmi dobrou znalost českého jazyka (slovem i písmem) 
• Velmi dobrou znalost polského jazyka (slovem i písmem) 
• Znalost angličtiny – výhodou 
• Dobrou znalost práce na PC s textovými a tabulkovými programy 
• Samostatnost, spolehlivost, pečlivost 
• Schopnost práce v týmu i samostatné koordinace aktivit 
• Velmi dobré komunikační schopnosti 
• Odolnost vůči stresu 
• ŘP sk. B 

• Zajímavou práci v mladém kolektivu s velkou možnosti seberealizace 
• Podílení se na budování a rozvoji brandu v e-mobility 
• Možnost pracovat přímo u výrobce elektrokol – možnost přímého vlivu na finální produkt 
• Zaměstnanecké slevy na produkty v našem portfoliu 
• 20 + 5 dní dovolené 
• Příspěvek na stravování