Specialista reklamačního oddělení

KOEXIMPO, spol. s r. o. je česká společnost, která funguje na trhu již více jak 30 let.

Ve svých začátcích se zaměřovala na papírnictví a kancelářské potřeby. V tomto odvětví je společnost KOEXIMPO jednou z nejdéle existujících firem v České republice. V roce 1996 KOEXIMPO vytvořilo značku FANDY zabývající se prodejem fotoalb, fotorámečků, psacích potřeb a kreativy. V roce 2002 vznikla spolupráce mezi KOEXIMPEM a dalšími čtyřmi společnostmi, zabývajícími se prodejem kancelářských potřeb a papírnictví, pod značkou Partner4Office. Nejmladším přírůstkem do rodiny se stal v roce 2010 LOVELEC zabývající se výrobou a prodejem elektrokol.

• administrativní a organizační podpora reklamačního oddělení nové divize společnosti

• odpovědnost za správnost a hladký chod administrativy reklamačního oddělení (zpracování vratek, reklamací)

• každodenní práce v interním systému K2

• každodenní komunikace se zákazníky, zákaznickým centrem, přepravními společnostmi i skladníky

• práce s interními dokumenty a jejich zpracování

• pravidelný reporting

• zkušenosti v oblasti reklamací (výhodou) a komunikace s klienty

• proaktivní přístup s implementací inovativních řešení

• velmi dobrá znalost českého jazyka (na úrovní rodilého mluvčího)

• znalost anglického a polského jazyka výhodou

• práci v týmu, ale i samostatnou koordinaci aktivit

• aktivní přístup k práci, samostatnost a zodpovědnost

• organizační schopnosti

• kreativní myšlení, vůli učit se a rozvíjet

• znalost práce s PC, výbornou znalost MS Office

• platové ohodnocení odpovídající pracovní pozici

• dodatečné ohodnocení za dosažení stanovených cílů

• 25 dní dovolené

• příspěvek na stravování

• možnost seberealizace a profesního růstu

• přátelský tým ochotný si vzájemně pomáhat

• spousty firemních aktivit

• stabilní zázemí v rozvíjející se rodinné firmě s dlouholetou tradicí

• pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)