Lead - Project Advices s.r.o. |
Lead - Project Advices s.r.o. |
Mouchnice
Mouchnice
- 40 000 – 45 000 Kč
- Plný úvazek
včerejší
O nás
Produkty vyráběné našimi stroji zútulňují domovy a zpříjemňují pracovní prostředí mnoha lidem. Ke kvalitnějšímu životu přispíváme po celém světě.
Staňte se součástí moderní české společnosti s více než 30letou tradicí! V ZEBRu vyrábíme vysoce automatizované linky pro výrobu exteriérových a interiérových žaluzií a komponenty pro oblast stínící techniky. Jsme celosvětovým lídrem v našem oboru. V roce 2022 jsme získali ocenění svazu průmyslu a dopravy pro nejlepší malou a střední firmu v České republice.
VEDOUCÍ SERVISNÍHO ODDĚLENÍ
Perfektní produkt musí mít skvělý servis
Termín nástupu: Ihned nebo dle dohody
Mzdové ohodnocení: (dle zkušeností)
Pracovní doba: pružná (po-pá, pevná část 8.00-14.00 hodin)
Co je vlastně náplní práce?
Vaše práce bude velmi pestrá, se širokým záběrem a přesný opak rutiny. Budete zodpovědný za komplexní vedení oddělení, které poskytuje širokou škálu servisních služeb našim zákazníkům.
Servisní oddělení se účastní interních a zákaznických přejímek našich strojů, následné instalace a oživení stroje přímo u zákazníka. Současně je také pro naše zákazníky parťákem při provádění pravidelných servisů a řešení případných poruch strojů včetně dodání náhradních dílů a telefonické podpory.
Co další tato pozice obnáší?
- Tvorbu harmonogramu instalací a dohled nad plánem servisů.
- Úzkou spolupráci s oddělením kvality na přípravě plánů interních a externích přejímek a řešení zákaznických reklamací.
- Rozvoj technických znalostí a zastupitelnosti jednotlivých servisních techniků.
- Péči o zákazníka – komunikaci se zákazníky, pravidelné návštěvy zákazníků a zjišťování podnětů ke zlepšení.
- Digitalizaci a automatizaci procesů oddělení.
Jakého kolegu uvítáme do čela oddělení servisu?
- Zkušeného člověka s technickým vzděláním, který má praxi s vedením podřízených.
- Iniciativního, prozákaznicky smýšlejícího profesionála, který zvládne komunikovat s našimi zákazníky i v cizím jazyce (angličtině nebo němčině) a dokáže efektivně řešit jejich požadavky.
Co nabízíme?
- Prostředí rodinné firmy, kde si navzájem pomáháme a pracujeme jako tým.
- Práci s moderními výrobními technologiemi.
- Podporujeme oborové vzdělávání a rozvoj.
- Spravedlivý přístup.
- Firemní společenské akce (dětský den, vánoční večírek).
- 13. mzdu v případě plnění plánu.
- Odměnu za doporučení nového kolegy (10.000 Kč).
- Ohodnocení za plnění dlouhodobých úkolů ve výši až 80 % jedné mzdy.
- 20 dnů dovolené a 5 dnů sick days.
- Dotované podnikové stravování (výběr ze 3 jídel, cena 46 Kč).
- Příspěvek na dopravu (1 Kč/km, měřeno z centra bydliště do centra sídla společnosti a zpět).
- Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky.
- HPP se smlouvou na dobu neurčitou.
