Pracovník Oddělení Reklamace A Vratky

Jsme AUTOROZVODY s.r.o., stabilní česká společnost s více než 10letou tradicí na trhu. Specializujeme se na prodej autodílů a příslušenství, a jsme jedním z největších regionálních distributorů. Naše mladá a dynamická firma klade důraz na růst, inovace a budování profesionálního týmu. Přidejte se k nám a buďte součástí úspěchu v dynamickém světě automobilového průmyslu!

Hledáme posilu do týmu – Pracovník oddělení reklamací a vratek (HPP, Dolní Roveň)

Máte smysl pro pořádek, orientujete se v náhradních dílech, umíte si zachovat klid v různorodých situacích a baví Vás práce se zbožím i lidmi? Hledáme zodpovědného kolegu či kolegyni na pozici Pracovník oddělení podpory – Reklamace a vratky do našeho týmu v Dolní Rovni.

• Přijímání vráceného a reklamovaného zboží
• Posouzení stavu zboží - kompletace, balení a další manipulace
• Řešení a posuzování reklamací - Posouzení oprávněnosti reklamace, komunikace s výrobci a dodavateli, dohledování termínů vyřešení reklamace
• Administrativní zpracování – vystavování průvodních dokladů, evidence v systému, práce se čtečkou čárových kódů
• Skladové operace - příjem zboží, zaskladnění, příprava a kompletace zásilek
• Komunikace s dodavateli a zákazníky – telefonicky i písemně
• Spolupráce s ostatními odděleními, zejména skladem, zákaznickou podporou a obchodem

U nás v AUTOROZVODY s.r.o. budete přijímat a zpracovávat vracené zboží od zákazníků, posuzovat a řešit reklamace ve spolupráci s výrobcem nebo dodavatelem, vystavovat průvodní doklady, vést evidenci v interních systémech, podílet se na skladových operacích a komunikovat s kolegy na ostatních odděleních.

Základní předpoklady:

• Samostatný a zodpovědný přístup, pečlivost a spolehlivost
• Komunikační dovednosti: příjemné vystupování a schopnost jasně formulovat informace slovem i písmem.
• Dobrou znalost práce na PC
• Technické znalosti v oblasti autodílů jsou výhodou
• Praxe: zkušenosti z oblasti automotive jsou vítané, ale rádi vás zaškolíme.

• Stabilní zaměstnání na HPP - ve firmě s pevnou pozicí na trhu.
• Komplexní zaškolení a podporu kolegů - aby váš start na nové pozici byl co nejhladší.
• Mzdu 32 000 Kč hrubého měsíčně
• Atraktivní benefity:
  • Zaměstnanecké slevy na naše produkty.
  • Stravenkový paušál: příspěvek 2 000 Kč měsíčně v čisté mzdě.
  • 4 týdny dovolené na odpočinek.
• Příjemné pracovní prostředí: v kolektivu, který táhne za jeden provaz.