Grafton Recruitment s.r.o. |
Grafton Recruitment s.r.o. |
Rychnov nad Kněžnou
Rychnov nad Kněžnou
- 65 000 Kč
- Plný úvazek
včerejší
REFERENT-REFERENTKA ODDĚLENÍ SERVISU A REKLAMACÍ
Co pro nás znamená tato pozice?
Celková podpora chodu oddělení ale i samostatná pracovní náplň:
Administrativní podpora
- příjem a administrativní zpracování záručních a pozáručních servisů a reklamací od zákazníků
- pomoc při řešení reklamačního řízení, interní evidence a statistiky
- obstarání příchozí a odchozí pošty atp.
- jedná se především o činnost na PC,
e-mailová a telefonická komunikace se zákazníky
- podpora servisních techniků při zpracování příchozích dotazů
- postupně po zaučení i samostatné zodpovídání základních dotazů
- aktivní řešení dalších operativních úkolů
- zpracování docházky, hlídání termínů atp.
Požadujeme:
- spolehlivost, příjemné a vstřícné vystupování, organizační a komunikační dovednosti, flexibilitu, znalost práce na PC (MS Office, především excel) a chuť učit se novým věcem – především z oblasti jízdních kol a elektrokol
- Výhodou pro vás bude, pokud zvládnete komunikovat v anglickém jazyce, alespoň na základní komunikační úrovni.
- Našim spolupracovníkům nabízíme:
- Stabilní pracovní zázemí v neustále se rozvíjející firmě s tradicí od roku 1991, působící v progresivním oboru a zajímavou práci v přátelském kolektivu.
- Podporu v osobním a profesním rozvoji.
- Práci v jednosměnném provozu a odpovídající mzdové ohodnocení s potenciálem růstu dle odváděných výsledků. Smlouvu na dobu určitou, jako zástup za mateřskou a rodičovskou dovolenou.
- Zajímavé zaměstnanecké benefity ve formě slev na naše produkty pro vás a vaši rodinu, dotované stravenky, až 25 dní dovolené a další.
- Životopis prosím zasílejte na email e-mail přes . Do předmětu emailu prosím napište název pozice, o jakou máte zájem.
